【摘要】為依法妥善化解保險(xiǎn)糾紛，近日，重慶市高級人民法院與中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會重慶監(jiān)督局聯(lián)合出臺《關(guān)于深入推進(jìn)保險(xiǎn)糾紛訴訟與調(diào)解對接工作的實(shí)施意見》（以下簡稱《意見》），明確了將設(shè)立保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作室，建立保險(xiǎn)糾紛調(diào)解員名冊，以進(jìn)一步推動保險(xiǎn)糾紛多元化解。

　　《意見》規(guī)定，重慶高院與重慶保監(jiān)局將成立保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接工作指導(dǎo)小組。重慶高院立案一庭、民一庭、民二庭負(fù)責(zé)全市法院對口業(yè)務(wù)庭相關(guān)類型保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接工作的組織建設(shè)等工作。重慶保監(jiān)局保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處負(fù)責(zé)指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會對保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會（以下簡稱調(diào)解委員會）的組織建設(shè)等工作。在保險(xiǎn)糾紛較多的基層法院或人民法庭，可以專設(shè)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作室，為重慶保監(jiān)局選派相對固定的保險(xiǎn)糾紛調(diào)解員集中開展調(diào)解工作提供場地。

　　《意見》指出，重慶高院應(yīng)當(dāng)建立三級法院保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接聯(lián)系人名冊，重慶保監(jiān)局也應(yīng)當(dāng)建立保險(xiǎn)糾紛調(diào)解員名冊。保險(xiǎn)糾紛調(diào)解員將從具有保險(xiǎn)工作經(jīng)歷、法律專業(yè)知識和熱心調(diào)解工作的人員中聘任。但是，在保險(xiǎn)公司為一方當(dāng)事人的保險(xiǎn)糾紛中，保險(xiǎn)糾紛調(diào)解員系該公司工作人員的，不宜主持調(diào)解，但各方當(dāng)事人明確表示無異議的除外。

　　《意見》明確了重慶各級法院立案前，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持調(diào)解自愿原則。雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，法院向調(diào)解委員會發(fā)送委派調(diào)解函。立案后，可以邀請調(diào)解委員會派員協(xié)助調(diào)解；案件當(dāng)事人自愿選擇由調(diào)解委員會主持調(diào)解的，法院向調(diào)解委員會發(fā)送委托調(diào)解函。

　　無憂保提示：為妥善解決保險(xiǎn)糾紛，重慶高院與重慶社保局成立保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對接工作指導(dǎo)小組，并聘請具有保險(xiǎn)工作經(jīng)歷、法律專業(yè)知識和熱心調(diào)解工作的人員作為小組成員，為雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。