【摘要】今年第4號臺風“妮妲”于8月2日凌晨在廣東登陸。廣東保監(jiān)局第一時間啟動應急響應,要求各保險機構按照廣東保險業(yè)防災減損實施辦法,積極做好強臺風防御及保險理賠服務工作。
太平洋保險密切關注臺風路線和動向,及時啟動風險提示信息發(fā)布機制和理賠應急體系,宣布針對此次“妮妲”臺風災害,啟動“三快”(快速定損、快速維修、快速理賠)、“三免”(免現場、免交警證明、免氣象證明)極速理賠服務。
陽光保險全力以赴組織搶險救災,確保理賠案件快速得到處理,并開通理賠綠色通道:24小時全國統(tǒng)一客服專線95510。分公司緊急成立應急響應工作小組,分公司負責人任組長,帶領全體理賠人員,做好接報案、現場查勘排班,保證對突發(fā)案件第一時間響應。
強臺風來臨前,中華財險廣東分公司通過95585短信平臺發(fā)送59972條防災信息,同時要求理賠線條、95585員工,財產險部員工等對接救援一線的人員正常上班,其余人員保持24小時電話暢通。中華財險廣東分公司啟動了大災理賠預案,對部分案件采取現場授權的方式,對相關手續(xù)予以簡化,同時,對于損失較大,未能及時確認最終損失的車險、企財險等保險事故,按照以事先固化損失,協(xié)商處理的原則,給予被保險人理賠承諾,使其盡快恢復生產,最大限度降低對客戶生活的影響。
無憂保提示:臺風妮妲來襲,廣東保險業(yè)積極應對,太平洋保險啟動“三快”、“三免”極速理賠服務;陽光保險緊急成立應急響應工作小組,開通綠色理賠通道;中華財險啟動了大災理賠預案,并要求財產部員工正常上班。
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