【摘要】近期，湖北、貴州、河南等地均遭遇強降雨侵襲，不少地區(qū)村莊被淹，交通也陷入癱瘓。面對突如其來的災(zāi)情，鼎和保險公司立即啟動災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌各地分支機構(gòu)開展救援搶險工作。

　　武漢是這次暴雨重災(zāi)區(qū)之一，鼎和保險湖北分公司理賠人員采取輪班制，24小時待命，通過多渠道向客戶密集發(fā)布最新天氣信息和避險溫馨提示，與重點客戶建立動態(tài)化溝通機制，給予客戶防災(zāi)指導(dǎo)。接到報案后，第一時間趕赴現(xiàn)場涉水查勘，截至7月11日上午9時，公司共接到武漢地區(qū)水淹報案200臺，預(yù)估損失370萬元。目前，除3臺車因小區(qū)仍然漬水嚴重無法施救外，其余車輛均施救完畢。公司采取成批量、整體打包的方式，加快理賠處理。截至7月10日，共有140臺車輛與客戶簽訂了賠償協(xié)議，完成定損工作。

　　7月9日凌晨，河南新鄉(xiāng)突降特大暴雨，鼎和保險河南分公司迅速行動，奔赴報案現(xiàn)場查勘救援，為加快賠付處理工作，河南分公司迅速開辟綠色通道，最大程度簡化理賠程序，力爭在最短的時間內(nèi)將賠款交到客戶手中。截至10日下午1時，公司共接到新鄉(xiāng)地區(qū)水災(zāi)相關(guān)報案41起。

　　6月底，貴州織金縣發(fā)生水災(zāi)。鼎和保險貴州分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)骨干人員組成多個工作小組，聯(lián)系當?shù)貎杉移囆蘩韽S進行現(xiàn)場集中定損?？偣拒囯U部特事特辦，在簡化流程、手續(xù)等方面給予大力支持，確保第一時間為受災(zāi)客戶排憂。經(jīng)過十天的努力，7月8日，鼎和保險貴州分公司向在“6.28水災(zāi)”中受損的貴州織金縣供電局現(xiàn)場集中賠付87.98萬元，幫助電力企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。

　　目前，鼎和保險正在逐一排查各受災(zāi)地區(qū)獲取出險客戶信息，統(tǒng)計損失，相關(guān)理賠定損工作正在有序開展。

　　無憂保提示：風雨無情，鼎和有愛。此次災(zāi)情中，鼎和保險極大彰顯了保險行業(yè)的光輝形象。第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案、開通綠色理賠通道、派出人員組成工作小組、協(xié)助各地政府機構(gòu)開展救援工作等，都是其積極承擔企業(yè)責任的重要體現(xiàn)。