2016年06月13日,山西長治市遭遇短時(shí)強(qiáng)對流天氣。傾盆大雨夾雜雞蛋大小的冰雹席卷全城,當(dāng)?shù)芈短焱7诺暮芏嘬囕v被砸碎,受損嚴(yán)重。面對此次災(zāi)害造成的車輛損傷,很多投保車險(xiǎn)的車主十分關(guān)心后續(xù)的理賠事宜,想要知道是否可以獲得賠償。
對此,專家表示,只要買了車損險(xiǎn),無論自己的愛車停在小區(qū)里,還是在路上行駛;無論是冰雹砸碎了玻璃或損傷車身,都能獲得理賠,無需擔(dān)心。因?yàn)檐囕v損失險(xiǎn)條款中明確規(guī)定,保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中,因下列原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償:碰撞、傾覆、墜落;火災(zāi)、爆炸;外界物體墜落、倒塌;暴風(fēng)、龍卷風(fēng);雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡。不只雹災(zāi),其他條款中列出的災(zāi)害也在車損險(xiǎn)保障范圍內(nèi),不需要另外買附加險(xiǎn)。
那么車主該如何理賠呢?第一,車主不要移動(dòng)車輛,先找到車輛保險(xiǎn)單,看看是否購買了車車輛損失險(xiǎn)險(xiǎn),車輛是否在保險(xiǎn)期內(nèi)。如果是的話,就可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案了。而冰雹造成的車輛損毀,很多保險(xiǎn)公司會要求提供氣象證明。因此,車主需要到市氣象部門開具氣象證明或留下相關(guān)媒體的報(bào)道作為索賠證明。第二,報(bào)案請?jiān)?4小時(shí)之內(nèi),報(bào)案時(shí)需要說明詳細(xì)情況,如車輛停放位置、停車人、天氣原因等。第三,接受查勘定損,保險(xiǎn)公司會安排工作人員與車主聯(lián)系,就近查勘。第四,查勘過程中,需要向工作人員提供身份證、行車證、駕駛證、銀行卡。第五,檢查結(jié)束后,工作人員會告訴您到定點(diǎn)的維修機(jī)構(gòu)或者4S店進(jìn)行維修,維修費(fèi)用由自己先墊付,然后保險(xiǎn)公司將費(fèi)用轉(zhuǎn)到您的銀行卡上。第六,將車輛送到維修機(jī)構(gòu)或4S店進(jìn)行維修,并且保留開車交接單據(jù),等3-4個(gè)工作日后,就可以拿煥然一新的愛車了。
另外,對于此次災(zāi)害造成的損失,很多保險(xiǎn)公司為了方便車主理賠,還開通了綠色通道,如平安產(chǎn)險(xiǎn)簡化了理賠流程,車主可免于提供氣象證明。
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