【摘要】近期，市場上新型保險(xiǎn)欺詐事件頻發(fā)，如車險(xiǎn)電信詐騙、航班延誤險(xiǎn)及航班取消險(xiǎn)詐騙等，欺詐手段日趨隱蔽，給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門反欺詐工作增加了難度。

　　新型保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)抬頭
　　從多位業(yè)內(nèi)人士處得知，近期，根據(jù)多家保險(xiǎn)公司反映，市場上出現(xiàn)了幾類新型保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，包括車險(xiǎn)電信詐騙、航班延誤險(xiǎn)及航班取消險(xiǎn)詐騙等。
　　有不法分子冒充保險(xiǎn)公司客服人員致電車險(xiǎn)客戶，通過以下兩類作案手法實(shí)施詐騙。一是聯(lián)系車主后謊稱其車險(xiǎn)理賠結(jié)案的賠款有誤，提示車主到銀行ATM機(jī)進(jìn)行操作，將理賠款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)回保險(xiǎn)公司，在操作過程中，誘使車主轉(zhuǎn)賬至指定賬戶中；二是向車主索要銀行賬號，要求繳納擔(dān)保金后方給予賠款，誘使車主將錢款轉(zhuǎn)賬至指定賬戶中。
　　從險(xiǎn)種類別來看，車險(xiǎn)一直以來都是保險(xiǎn)欺詐的高發(fā)區(qū)。不過，隨著一些新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的熱銷，一些不法分子又開始打起這些新險(xiǎn)種的主意。
　　消息人士告訴筆者，有保險(xiǎn)公司反映，在審核航班延誤險(xiǎn)或航班取消險(xiǎn)理賠案件過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下疑點(diǎn)：一是重復(fù)投保，即同一人分別在不同省市重復(fù)購買相同班次的航班延誤險(xiǎn)或航班取消險(xiǎn)；二是購買時(shí)間緊挨著的往返班次，即從A地飛到B地后，又立即坐返程航班飛回A地，不符合常理；三是購買人員相對較集中且利用相似手段反復(fù)購險(xiǎn)索賠。
　　“根據(jù)監(jiān)管下發(fā)的情況通報(bào)，我們將在以下幾方面加以應(yīng)對?！倍辔槐ｋU(xiǎn)公司人士告訴筆者，首當(dāng)其沖的是通過多種方式發(fā)布欺詐風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者、社會(huì)公眾防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)；其次是加強(qiáng)客戶信息管理，避免客戶信息泄露；再者完善承保理賠流程，防范道德風(fēng)險(xiǎn)；并及時(shí)向上海市反保險(xiǎn)欺詐中心匯報(bào)案情進(jìn)展，配合做好案件串并和風(fēng)險(xiǎn)排查，形成合力，共同打擊保險(xiǎn)欺詐行為。

　　重點(diǎn)排查三類非法集資案件
　　另外，在非法集資由傳統(tǒng)生產(chǎn)領(lǐng)域向投資理財(cái)領(lǐng)域延伸的當(dāng)口，保監(jiān)部門開始不定期展開地毯式排查行動(dòng)。筆者獲悉，最近一次排查將重點(diǎn)鎖定三類非法集資案件：傳統(tǒng)的主導(dǎo)型、新型的參與型和被利用型。
　　排查的重點(diǎn)人群也被鎖定。人身險(xiǎn)公司要重點(diǎn)排查從業(yè)人員參與銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是基層職場被投融資機(jī)構(gòu)滲透的風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司要排查不法機(jī)構(gòu)假借保險(xiǎn)公司信用誤導(dǎo)欺騙投資者、進(jìn)行非法集資的風(fēng)險(xiǎn)。
　　與其他行業(yè)相比，保險(xiǎn)業(yè)非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)目前整體可控。而隨著監(jiān)管防范和打擊力度的不斷深入，借保險(xiǎn)進(jìn)行非法集資的手段伎倆被陸續(xù)公之于眾，將產(chǎn)生一定的警示教育及威懾作用。同時(shí)，也給整個(gè)行業(yè)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)帶來更多的反思和警示——保險(xiǎn)從業(yè)人員兼職引發(fā)案件的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，而“類互助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”的快速擴(kuò)張也帶來了全新的監(jiān)管挑戰(zhàn)。
　　于消費(fèi)者而言，應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切勿輕信高收益，在購買產(chǎn)品前做足功課。消費(fèi)者可通過一些典型案例，深入了解犯罪分子慣用“剛性兌付+高回報(bào)+政府背書（商業(yè)增信）”這三要素進(jìn)行詐騙，從而增強(qiáng)識(shí)別非法集資的能力。

　　無憂保提示：針對市場上出現(xiàn)的新型保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保監(jiān)會(huì)下發(fā)文件，要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，廣大消費(fèi)者也應(yīng)提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在購買產(chǎn)品前做足功課，以免上當(dāng)受騙。