【摘要】天有不測風云,人有旦夕禍福。近日,客戶梁女士因子宮癌復發(fā)不幸身故。得知該消息后,新華保險組織理賠人員迅速立案,并及時賠付了客戶高達693414.81元的理賠款,大大減輕了客戶家庭的經(jīng)濟負擔。
5月16日,新華保險客戶梁女士的家人贈上“真誠服務,快速理賠”的錦旗,感謝新華保險3天賠付70萬元的高速理賠和雪中送炭!
2014年10月8日,客戶梁女士被確診為子宮惡性腫瘤,當年12月客戶向新華保險佛山中心支公司提交了理賠資料,公司對資料進行審核后當即賠付5萬元,為梁女士的治療提供了費用支持。
然而,厄運之神再次降臨,2016年4月25日梁女士因子宮癌復發(fā)不幸身故。突如其來的噩耗,對梁女士一家無疑是巨大的打擊!
萬幸的是梁女士具有強烈的風險保障意識,她在2010年至2011年期間先后在新華保險為自己投保吉星高照A款兩全保險保額10萬元、附加重大疾病保險保額5萬元、至愛無雙終身壽險保額12萬元、尊享人生年金保險等5份保單,為給自己和家庭提供一份保障。
在料理完梁女士的身后事之后,4月30日梁女士的丈夫陳先生備齊相關(guān)資料,向新華保險佛山中心支公司提交理賠申請,理賠人員迅速立案,經(jīng)調(diào)查核實,5月3日新華保險賠付客戶693414.81元,另加尊享人生生存金領(lǐng)取11568.74元,合計704879.22元,這也是新華保險賠付給該客戶的第二筆理賠金。
5月16日,新華保險佛山中心支公司相關(guān)領(lǐng)導及理賠人員前往梁女士家,向梁女士家人送上慰問禮品和誠摯關(guān)懷,希望梁女士的家人盡快從悲痛中走出,開始新的生活!
梁女士的丈夫陳先生對新華保險在短短3天內(nèi)迅速賠付70萬元的理賠效率表示滿意,并向新華保險送上一面“真誠服務,快速理賠”的錦旗,感謝新華保險高效率、高品質(zhì)的服務!陳先生還表示,原來覺得癌癥離自己很遠,但現(xiàn)在自己深深地感受到風險的無處不在和家人離去的痛苦。經(jīng)歷這件事后會為自己和家人全面投保,尤其是重大疾病保險必不可少。
梁女士的離世令人惋惜,值得慶幸的是,她具有強烈的保險意識,盡早為自己和家人做好風險規(guī)劃,當自己不能為家人擋風遮雨時,依然有一定的經(jīng)濟保障為自己的家庭搭建避風港。當客戶面臨人生困境時,用至快速度向客戶送去費用支持和心靈慰藉,這正是保險保障功能的意義所在!
無憂保提示:客戶梁女士的突然離世令人悲痛,但值得慶幸的是,她有著強烈的保險意識,在意外來臨的時候,能夠從容面對,減少家庭的經(jīng)濟負擔。新華保險在這次的案例中,也表現(xiàn)出了極強的企業(yè)社會責任感。
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