【摘要】近日，客戶黃先生投資項(xiàng)目出現(xiàn)資金問(wèn)題，無(wú)法準(zhǔn)時(shí)續(xù)繳保費(fèi)，太平人壽得知后，第一時(shí)間組成工作小組進(jìn)行研討，最終決定利用“保單貸款”來(lái)緩解客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　據(jù)了解，黃先生是太平人壽雅安中心支公司的一名老客戶，由于投資項(xiàng)目出現(xiàn)資金問(wèn)題，黃先生無(wú)法準(zhǔn)時(shí)續(xù)繳保費(fèi)，希望公司能夠延長(zhǎng)其繳費(fèi)時(shí)限。根據(jù)保險(xiǎn)條款約定，繳費(fèi)寬限期為60天，若超時(shí)保單即會(huì)失效，客戶的保單權(quán)益將因此而中斷。為此，雅安中支立即成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組深入研討，制定解決方案，最終決定利用保單的功能——“保單貸款”來(lái)緩解客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　為了幫助客戶在寬限期內(nèi)快速解決問(wèn)題，雅安中支特派工作人員兩次趕赴成都，協(xié)助身在成都的黃先生辦理貸款手續(xù)。在公司各部門(mén)的通力配合下，黃先生在提交完手續(xù)后的24小時(shí)內(nèi)即收到了貸款金，順利解決了資金周轉(zhuǎn)難題。

　　無(wú)憂保提示：太平人壽雅安中心支公司，快速幫助一位客戶完成一筆高達(dá)30余萬(wàn)元的保單貸款，讓客戶走出了資金周轉(zhuǎn)困難的局面，也讓其感受到了太平人壽高效的工作效率。