【摘要】近日，福建泉港區(qū)一村書記陳某不幸病故，中國人壽泉港區(qū)支公司接到報案后，迅速理賠，為其家人送去了63萬元理賠款，溫暖了書記一家，在當?shù)禺a(chǎn)生了積極影響。

　　不到天命之年的陳某是泉港區(qū)某村的村書記，年輕有為，責任擔當。從2002年起就未雨綢繆地向中國人壽泉港區(qū)支公司為自己投保了國壽康寧終身保險、國壽美滿一生年金保險（分紅型）、國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)等3份累計風險保額63萬余元的保險，還為妻子、兒子及兩個姐妹投?？祵幗K身保險、國壽鴻鑫兩全保險(分紅型)等多份保單。

　　2016年3月份，陳某突發(fā)疾病不幸身故。中國人壽泉港區(qū)支公司接到報案后，迅速核實陳某的投保情況，考慮到涉及需要辦理投保人變更及陳某兩位50多歲行動不便的姐妹，立即委派工作人員上門慰問，同時協(xié)助辦理理賠及變更投保人的手續(xù)。公司客戶服務中心在接到完整的索賠材料的3日內(nèi)將63萬元的保險金匯入受益人賬戶。

　　中國人壽泉港區(qū)支公司及時、主動的服務工作得到客戶、村民的一致好評，在當?shù)禺a(chǎn)生積極影響，提升了客戶認同度和中國人壽的品牌形象。

　　無憂保提示：中國人壽自成立以來，始終秉承客戶至上的經(jīng)營理念，不斷推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，受到了眾多消費者的認可。此次國壽快速處理陳書記病故一事，讓當?shù)厥忻窨吹搅藝鴫鄣膶I(yè)與真誠。