【摘要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,極大改善了保險業(yè)的服務模式,不少險企開始利用微信等平臺創(chuàng)新理賠方式。近日,合眾人壽四川分公司誕生了第一個客戶微信自助理賠案例。
為方便客戶理賠,合眾人壽在微信平臺推出“合眾E理賠”。
成都市民雷小姐因病入院治療,出院后她嘗試在“合眾E理賠”微信上申請保險賠償,通過“保單驗證、填寫事故及領(lǐng)款信息、理賠資料拍照上傳、填寫驗證碼確認提交”簡單四步,順利完成申請。當天下午案件結(jié)案,距雷小姐提交申請不到半小時。
無憂保提示:互聯(lián)網(wǎng)時代,險企只有與時俱進、不斷創(chuàng)新才能夠走得更加長遠。此次合眾人壽在微信平臺推出“合眾E理賠”,極大簡化了理賠流程,節(jié)約了用戶的寶貴時間。
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