【摘要】剛剛過去的清明期間，平安產(chǎn)險積極響應(yīng)福建省保險行業(yè)協(xié)會的號召，在福清宏路高速口設(shè)立快處點，開展節(jié)假日護航行動，為過往客戶送上貼心溫暖的服務(wù)。

　　護航首日，平安產(chǎn)險福清支公司查勘員聶鵬發(fā)現(xiàn)高速出口一輛貨車正朝快處點緩緩駛來，便拿上礦泉水主動上前詢問。原來貨車車主是從山東開往漳州，但在高速行駛時不慎與轎車車主相撞，導(dǎo)致轎車左邊尾部及尾燈撞壞。聶鵬得知情況后，立即勘察雙方車輛受損情況，協(xié)助客戶與交警溝通，判定責(zé)任，并就理賠流程詳細告知客戶，高效積極的服務(wù)免去雙方客戶后顧之憂，雙方車主對聶鵬的貼心服務(wù)表示一致的認可。

　　三天的護航行動，平安產(chǎn)險福清支公司向廣大來往客戶提供優(yōu)質(zhì)的人工導(dǎo)航，免費的礦泉水，積極高效處理高速出險事故。平安產(chǎn)險福清支公司將一如既往，傳遞愛心，傳播平安，為廣大來往群眾提供高效、便捷的服務(wù)和關(guān)懷，助力NPS提升。

　　無憂保提示：平安產(chǎn)險福清支公司多年來始終秉承客戶至上的核心價值觀，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，積極承擔(dān)社會責(zé)任，用實際行動傳播行業(yè)正能量。此次其開展節(jié)假日護航行動，受到了眾多市民的高度贊譽。