【摘要】近年來，資金安全問題時(shí)刻困擾著廣大市民。日前，中國(guó)人保聯(lián)手支付寶創(chuàng)新推出了“銀行卡安全險(xiǎn)”，非支付寶渠道的銀行賬戶資金也能得到保障。該險(xiǎn)種的推出受到了眾多市民的認(rèn)可。

　　此前，支付寶的賬戶安全險(xiǎn)已經(jīng)為用戶的支付寶賬戶提供最高100萬(wàn)元的保障，而此舉被視作支付寶賬戶安全險(xiǎn)的家族化拓展。

　　這款保險(xiǎn)由中國(guó)人保和螞蟻金服共同推出。螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)梁越平表示，“用保險(xiǎn)來保障資金賬戶的安全，雖然比較新，但接受程度卻超出預(yù)想，支付寶賬戶安全險(xiǎn)推出后，投保人數(shù)達(dá)到1.2億，因此，我們希望將這種方式拓展到更多場(chǎng)景中。”

　　支付寶內(nèi)上線的銀行卡安全險(xiǎn)，顧名思義，保障的是銀行類的支付場(chǎng)景中的資金損失，主要包含三大類：第一類是銀行卡在線下盜刷，包括銀行柜臺(tái)、atm機(jī)、以及各類刷卡消費(fèi)場(chǎng)景的盜刷，第二類是網(wǎng)銀渠道的盜刷，第三類是手機(jī)銀行渠道的盜刷。

　　由于不同用戶銀行內(nèi)資金多少相差很大，銀行卡安全險(xiǎn)有五檔保費(fèi)可選，對(duì)應(yīng)不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬(wàn)，其他的四擋保額分別是2萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)以及50萬(wàn)。

　　支付寶方面表示，希望讓不同的賬戶安全險(xiǎn)來保障不同的場(chǎng)景，支付寶本身已經(jīng)由支付寶賬戶安全險(xiǎn)提供保障和理賠，而這款新上線的保險(xiǎn)保障范圍主要是通過銀行內(nèi)途徑產(chǎn)生的資損。賬戶安全險(xiǎn)的家族化拓展，從線上到線下，從支付寶本身到所有銀行卡賬戶，切中的正是用戶對(duì)于賬戶安全的多方位需求。

　　投保容易理賠難，這是很多保險(xiǎn)都容易存在的問題，如果真的發(fā)生銀行賬戶被盜，投保后該如何理賠？過程是否繁瑣？支付寶方面表示，為了盡量降低理賠難度，支付寶的95188已經(jīng)開通一條專線來對(duì)接各類保險(xiǎn)理賠咨詢，用戶撥打95188-9，客服小二會(huì)提供一對(duì)一人工服務(wù)，告知需要提供的材料，協(xié)助用戶完成理賠。

　　一般來說，有兩樣材料是必須的，一是掛失證明和被盜期間的銀行流水，二是公安報(bào)案回執(zhí)，前者主要是向保險(xiǎn)公司說明你掛失的情況和資損金額，而后者則是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面通用的一種做法，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)就有可能追回贓款、懲治盜賊。

　　值得注意的是，銀行卡盜刷后，一定要記得掛失，只要在被盜7天之內(nèi)掛失，銀行卡安全險(xiǎn)都可以理賠。在以往類似的險(xiǎn)種中，所要求的掛失時(shí)間一般為3天，而對(duì)掛失時(shí)間有所要求，最重要就是幫助止損，并且讓銀行盡早知曉情況，協(xié)助警方的調(diào)查。

　　據(jù)支付寶方面透露，未來，支付寶還會(huì)在這一險(xiǎn)種上嘗試線上理賠，讓理賠服務(wù)變得更為簡(jiǎn)單，同時(shí)配搭一些安全服務(wù)，比如贈(zèng)送“銀行卡安全衛(wèi)士”，這個(gè)服務(wù)在用戶信息可能遭遇泄露時(shí)給予短信提醒，對(duì)可能的盜刷情況及時(shí)預(yù)警等。

　　無(wú)憂保提示：此前，支付寶的賬戶安全險(xiǎn)的推出已經(jīng)為用戶的支付寶賬戶提供了高額保障，這次中國(guó)人保聯(lián)手支付寶針對(duì)非支付寶渠道的銀行賬戶資金推出的“銀行卡安全險(xiǎn)”，極大滿足了市民對(duì)于賬戶安全的多方位需求。