【摘要】信誠人壽多年來憑借專業(yè)的服務和高效的理賠獲得了用戶的高度認可。近日,客戶李先生在巴厘島出差時,不慎感染登革熱,信誠人壽得知后,立即連線國際SOS救援中心為客戶提供醫(yī)療指導。
2016年3月, 李先生因公出差至巴厘島。3月21日,李先生突感身體不適,旋即出現(xiàn)高燒,惡心,嘔吐等癥狀,被當?shù)蒯t(yī)院診斷為登革熱。22日,李先生想起自己擁有一張信誠人壽贈送的全球緊急救援寰宇卡,于是致電國際SOS救援中心。救援中心耐心地詢問了病情后,給出了相應的醫(yī)療指導。由于巴厘島當?shù)蒯t(yī)療條件有限,且語言不通,溝通不暢,李先生希望救援中心能幫助他盡早回到國內接受治療。
考慮到客戶的身體情況,國際SOS救援中心在確認李先生的身體狀況好轉,可以乘坐飛機后,為其安排了3月28日的航班回到上海,經過休息,第二天再由上海轉機回到濟南。29日中午12時許,李先生平安抵達山東濟南機場,信誠人壽山東分公司領導及代表前往機場進行迎接。
由于工作原因,李先生經常前往巴厘島,未曾想到會在海外突發(fā)疾病,舉目無親,連所在單位對其也是愛莫能助。在危難之際,信誠人壽伸出援手,提供了貼心、專業(yè)的救援服務,讓李先生贊不絕口,他再三感謝救援中心的幫助。目前,李先生已回到家中休養(yǎng),救援中心還為他安排好了后續(xù)的醫(yī)院復診。
據(jù)了解,信誠人壽為全體寰宇卡及VIP客戶提供多元化的尊貴客戶增值服務,其中“全球緊急救援服務” 是最為客戶所熟悉、享有高度贊譽的一項增值服務。當寰宇卡及VIP客戶前往異地出差或旅游途中,遭遇緊急醫(yī)療情況,就可以隨時撥打信誠人壽救援中心24小時服務熱線尋求專業(yè)醫(yī)療救援服務。救援中心客服專員及專業(yè)醫(yī)療團隊全天候24小時為客戶提供“緊急醫(yī)療轉運”、“醫(yī)療送返”、“安排并支付未成年人返回居住地”、“安排并支付直系親屬探視及住宿”等多項服務,全面守候客戶的旅途安全。
無憂保提示:當意外來臨時,一份保險可以轉移風險,降低損失,能夠讓您從容面對危難。此次不幸患病的客戶李先生正是因為擁有信誠人壽的全球緊急救援寰宇卡,才能夠在異國他鄉(xiāng)享受到有效保障。
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