【摘要】近期，眾多保險公司都啟動了2016年保險消費者權(quán)益保護活動周，友邦保險上海分公司也不例外。“3·15”當日，該公司向上海市民展示了“友邦上海微信客戶號”及“友邦傳世贏家APP”兩大E化服務系統(tǒng)。

　　據(jù)介紹，“友邦上海微信客戶號”根據(jù)消費者的服務需求，推出了多項簡單實用的自助功能，如保單信息的一鍵查詢、簡單客戶資料變更、小額理賠申請、電子信函推送、人工客服在線答疑解惑等，讓消費者能足不出戶便可輕松辦理相關(guān)業(yè)務。

　　“友邦傳世贏家APP”則聚焦高凈值客戶群體以及服務于高凈值群體的精英營銷員，不僅關(guān)注高凈值人群對財富管理的需求，囊括財富永傳承、家企要兩全、金生健康無憂、婚姻進行曲、尊享退休生活、周全家庭保障等六大主題資訊，而且能精準地為高凈值人群進行家庭保障需求分析，并提供最佳的解決方案；而友邦的精英營銷員們可通過APP自我“充電”。

　　無憂保提示：此次友邦保險上海分公司啟動消費者權(quán)益保護活動周，向上海市民展示兩大E化服務系統(tǒng)，“友邦上海微信客戶號”和“友邦傳世贏家APP”的推出，極大滿足了市民的多樣化需求。