【摘要】近日,《中國保險報》主辦的2015中國保險“年度影響力賠案”暨“年度服務創(chuàng)新”專業(yè)評選活動結(jié)果揭曉。太平財險憑借優(yōu)異的表現(xiàn)斬獲多項榮譽,贏得業(yè)界高度認可。
太平財險的《倉儲企業(yè)1.2億元火災理賠案》被評為“2015中國保險(財險)年度影響力”十大賠案,《力推互聯(lián)網(wǎng)理賠實現(xiàn)服務升級》入選2015中國保險“年度服務創(chuàng)新”項目。
2014年12月9日,浙江美的倉庫發(fā)生特大火災,過火面積超過20000平方米。作為該企業(yè)財產(chǎn)險的承保公司,太平財險接到報案后,調(diào)配人力、物力第一時間奔赴現(xiàn)場,投入搶險救災和保險理賠工作,并在短短3個月內(nèi)快速給付12053萬元的巨額保險賠款,為該企業(yè)的災后重建提供了大力支持。太平財險在此案中展現(xiàn)出超強的理賠應急能力和災后施救能力,因而獲得評委的高度認可,最終高票當選中國保險業(yè)2015年度十大賠案。
2015年6月以來,太平財險全面推廣互聯(lián)網(wǎng)理賠,實現(xiàn)對自有人員理賠APP-E、協(xié)勘人員理賠APP-E和客戶自助微信理賠服務的有效升級。在太平財險無機構(gòu)地區(qū)的某單方事故中,太平財險采取上述互聯(lián)網(wǎng)理賠舉措,有效提升了案件的處理時效,自客戶報案至收到賠款僅需48分鐘。在此次評選中,評委認為,太平財險通過互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)在保險服務領域的廣泛應用,推動了保險行業(yè)提升理賠服務能力、持續(xù)推進服務創(chuàng)新。
2015中國保險“年度影響力賠案”暨“年度服務創(chuàng)新”專業(yè)評選活動面向全行業(yè)舉辦,參選企業(yè)包括財險公司、壽險公司、以及保險專業(yè)代理、專業(yè)經(jīng)紀和專業(yè)公估公司等,具有廣泛的行業(yè)代表性。參選優(yōu)秀賠案和服務創(chuàng)新項目通過險企推薦、組委會初評和專家票選等環(huán)節(jié),最終評選出“2015中國保險年度影響力”(財險、壽險)十大賠案和年度服務創(chuàng)新三大榜單。
無憂保提示:2015中國保險“年度影響力賠案”暨“年度服務創(chuàng)新”專業(yè)評選活動具有廣泛的行業(yè)代表性,經(jīng)過嚴格的評選程序,最終太平財險憑借超強的理賠應急能力,受到評委一致認可。
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