【摘要】平安人壽福建寧德中心支公司自成立以來,就一直奉行著客戶至上的經(jīng)營理念。近日,平安接到了VIP會(huì)員陳女士的住院探視申請,工作人員立即安排了服務(wù)人員進(jìn)行探視、慰問。
陳女士家住寧德市霞浦,多年前就給自己購買了平安理財(cái)產(chǎn)品和疾病醫(yī)療險(xiǎn),也多次享受了平安理賠服務(wù)。
本次因急性闌尾炎從霞浦縣醫(yī)院轉(zhuǎn)入寧德市醫(yī)院治療,身邊無親人陪伴照顧,于是陳女士第一時(shí)間撥打了95511進(jìn)行報(bào)案,同時(shí)服務(wù)人員將電話轉(zhuǎn)接至平安VIP倶樂部服務(wù)專線,成功申請了VIP住院探視服務(wù)。
無憂保提示:陳女士因急性闌尾炎住院治療,而身邊又無任何親人照料,在這樣的情況下,她向中國人壽報(bào)了案,國壽服務(wù)人員耐心幫其成功申請VIP住院探視服務(wù)這一事件,深深打動(dòng)了客戶。
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