【摘要】新春佳節(jié)，但太平財(cái)險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不放假。在春節(jié)期間，太平財(cái)險(xiǎn)從提升客戶體驗(yàn)、安排理賠值班等方面部署安排節(jié)日服務(wù)工作，確保客戶度過一個(gè)歡樂、祥和、太平的中國年。

　　春節(jié)期間，為快速響應(yīng)客戶需求，做好服務(wù)保障，太平財(cái)險(xiǎn)從提升客戶體驗(yàn)、安排理賠值班、做好應(yīng)急預(yù)案等方面部署安排節(jié)日服務(wù)工作，確保春節(jié)期間服務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)品質(zhì)不打折扣。

　　針對春節(jié)假期的案件特點(diǎn)，太平財(cái)險(xiǎn)推出六大便民舉措：一是公司95589服務(wù)專線提供全天候、不間斷的報(bào)案受理、現(xiàn)場查勘等服務(wù)；二是對車險(xiǎn)小額賠案提供互聯(lián)網(wǎng)理賠服務(wù)，簡化流程、簡化單證，快速理賠；三是對異地出險(xiǎn)的客戶，提供全國通賠服務(wù)，客戶可在出險(xiǎn)地進(jìn)行查勘、定損及辦理索賠；四是對9座以下非營運(yùn)客車且購買商業(yè)險(xiǎn)的客戶，提供拖車、搭電、援油、換胎和現(xiàn)場搶修等非事故道路免費(fèi)救援服務(wù)；五是對節(jié)日期間飲酒的VIP客戶，提供酒后代駕服務(wù)；六是盡可能通過微信、互聯(lián)網(wǎng)等方式采集理賠資料，簡化理賠手續(xù)，提升客戶體驗(yàn)。

　　無憂保提示：此次太平財(cái)險(xiǎn)針對春節(jié)假期推出的六大便民舉措，極大體現(xiàn)出該公司客戶至上的經(jīng)營理念，有利于提升客戶滿意度，增強(qiáng)自身的品牌影響力與市場競爭力。