【摘要】日前，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)湖北省分公司創(chuàng)新推出車險(xiǎn)理賠“易捷安”服務(wù)，旨在簡(jiǎn)化車險(xiǎn)理賠手續(xù)，為消費(fèi)者提供更加簡(jiǎn)易、便捷、安心的理賠服務(wù)。

　　“易捷安”服務(wù)是指在中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)投保的車輛發(fā)生交通事故后，造成標(biāo)的車或三者損失(包含財(cái)產(chǎn)和人員傷亡)，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事實(shí)清楚、責(zé)任明確的，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將通過“易捷安”服務(wù)，簡(jiǎn)化車險(xiǎn)理賠手續(xù)和操作流程，預(yù)付10萬元以內(nèi)的核定賠款，以解客戶燃眉之急。

　　享受中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠“易捷安”服務(wù)的被保險(xiǎn)車輛，一旦發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故和損失，在車物損案件上，經(jīng)查勘定損人員初步核定并得到被保險(xiǎn)人或第三方(被保險(xiǎn)人的委托人)認(rèn)可的損失金額超過1萬元以上的理賠案件，在事故責(zé)任比例范圍內(nèi)預(yù)付70%的核定賠款；在人傷案件上，經(jīng)查勘定損人員初步核定的人傷醫(yī)療費(fèi)用金額超過3萬元以上的理賠案件。如果標(biāo)的有責(zé)，但事故責(zé)任不明確的，在交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下先行墊付1萬元，剩余部分在商業(yè)險(xiǎn)項(xiàng)下預(yù)付核定的30%醫(yī)療費(fèi)；如果標(biāo)的有責(zé)且事故責(zé)任明確的，在交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下預(yù)付1萬元，剩余部分在事故責(zé)任比例范圍內(nèi)的商業(yè)險(xiǎn)項(xiàng)下預(yù)付50%的核定醫(yī)療費(fèi)。

　　為簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，對(duì)于車物損案件，只需被保險(xiǎn)人提供預(yù)付申請(qǐng)書、支付對(duì)象銀行賬號(hào)、行車證、事故責(zé)任認(rèn)定書(若有)；對(duì)于人傷案件，只需被保險(xiǎn)人提供預(yù)付申請(qǐng)書、支付對(duì)象銀行賬號(hào)、病例、診斷證明、已發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票及用藥清單、醫(yī)院催款單及預(yù)繳押金單、事故責(zé)任認(rèn)定書(若有)等。

　　無憂保提示：此次中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)推出的“易捷安”服務(wù)，是該公司在車險(xiǎn)理賠服務(wù)管理上由“理賠審批制”向“規(guī)范化運(yùn)行”改革邁進(jìn)的新舉措，有利于維護(hù)廣大投保人的合法權(quán)益。