【摘要】近年來,眾多保險公司在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時也開始更加重視客戶體驗。2015年11月1日至2016年1月31日這一期間,太平洋產(chǎn)險重慶分公司開展了“歲末快捷賠付,太保情暖客戶”客戶關(guān)愛活動。
此次活動,累計催賠各類案件50881件,比上屆活動增加7500件。累計賠付各類賠款3.68億元,比上屆活動增加6800萬元?;顒悠陂g,該公司平均每天處理案件565件,平均每天支付賠款逾400萬元。
據(jù)了解,這是該公司連續(xù)開展的第8次關(guān)愛活動,迄今累計支付各類賠款逾25億元,已形成“太平洋保險,在你身邊”的服務(wù)品牌效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,本次活動期間,該公司發(fā)送催賠短信34423條,業(yè)務(wù)條線員工協(xié)助催單4304筆,并印制宣傳海報500份下發(fā)客戶、4S店及相關(guān)法人客戶。
無憂保提示:太平洋產(chǎn)險重慶分公司此次舉辦的客戶關(guān)愛活動受到了市民的一致好評?;顒悠陂g,累計催賠各類案件50881件,累計賠付各類賠款3.68億元,極大彰顯了公司的高效率工作水平。
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