【摘要】春節(jié)將至，親朋好友免不了駕車出行。近日，太平洋保險推出“愛心時刻相隨，服務(wù)一路相伴”春節(jié)理賠服務(wù)，旨在簡化理賠流程，保障客戶出行安全，提高客戶滿意度。

　　在節(jié)前，太平洋產(chǎn)險針對行車前安全檢查、冰雪路面小心駕駛、霧雪天氣慢行、車輛防火防盜、拒絕酒駕等注意事項進(jìn)行知識普及和溫馨提示。

　　春節(jié)期間，太平洋產(chǎn)險將在高速公路進(jìn)出口、服務(wù)區(qū)、景區(qū)市區(qū)、大型商場等地點布局近千個臨時服務(wù)網(wǎng)點，面向客戶提供周到貼心的現(xiàn)場服務(wù)。為減少客戶等待時間，太平洋產(chǎn)險將提供“免查勘、快定損”和“假日先賠付、節(jié)后補(bǔ)發(fā)票”兩項服務(wù)舉措，協(xié)助客戶快速完成理賠流程，盡早重新踏上歸家或出游的旅途。

　　此外，太平洋產(chǎn)險還提供免費換備胎、充電等困境救援服務(wù)，以及送點心、贈送對聯(lián)及年歷等暖心服務(wù)，為客戶的旅途增加更多的保障和溫暖。為保證客戶可以享受到現(xiàn)場高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，太平洋產(chǎn)險不但優(yōu)化理賠人員排班，組建應(yīng)急支援隊伍，時刻待命為突發(fā)理賠案件提供支援，還通過手機(jī)APP或微信公眾號提供客戶更為方便快捷的自助報案、定損、在線咨詢和理賠查詢等服務(wù)，有效幫助客戶解決行車、出險、理賠等煩擾。

　　無憂保提示：針對春節(jié)假日報案案件，太平洋保險推出了“愛心時刻相隨，服務(wù)一路相伴”春節(jié)理賠服務(wù)，為客戶提供一系列周到貼心的服務(wù)，讓其能夠過上一個安心、放心的新年。