【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大推動了保險行業(yè)的發(fā)展。新華保險眉山中支、內(nèi)江中支率先試水網(wǎng)絡電臺,二者的《新華之聲》和《甜城星播客》網(wǎng)絡電臺于近日正式開播。
自開播以來,兩個電臺總收聽量近16000人次,受到了新華員工和客戶的熱烈關注。
新華保險董事長康典提出:在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們必須注重客戶體驗,必須注重移動互聯(lián)網(wǎng)工具的使用。
每天早上七點半,兩個電臺分別在荔枝FM、喜馬拉雅FM準時開播。伴隨著主持人熟悉而動聽的聲音,眉山新華和內(nèi)江新華的員工開始了一天的工作。電臺播報的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括時事新聞、金融動向、公司產(chǎn)品、典型人物事跡等?!缎氯A之聲》的主持人謝娜是新華保險眉山中支一名外勤員工,大學本科主修播音主持專業(yè)。為了圓滿完成領導交代的這份工作,她每天晚上查找適合播報的內(nèi)容,從公司新聞到社會熱點,她反復篩選、修改,期望既能吸引聽眾,又能讓聽眾學到保險知識。播報方案獲得領導肯定后,她才放心開始錄音。謝娜說:“這項工作對我來說是個驚喜,每晚的錄音時光帶我回到了大學時代。更驚喜的是,同事們告訴我,這個節(jié)目給他們每天的工作帶來了一個美好的開端?!?br>
《甜城星播客》的主持人是新華保險內(nèi)江中支培訓室的仇沁媛,因其獨特甜美的聲音,被內(nèi)江新華人愛稱為“甜城妹兒”。仇沁媛是內(nèi)江中支的“臺柱兒”,主持過公司各類大型活動。性格開朗的她非常熱愛錄制電臺節(jié)目,她每天最緊張的時候就是查看收聽量的時候,她說:“剛開始我還覺得有點耽誤我的休息時間,真正做了之后才發(fā)現(xiàn)特別有意義,既能鍛煉自己的播音主持能力,又能給客戶帶來輕松愉悅的體驗?!?br>
《新華之聲》和《甜城星播客》的開播不僅讓四川新華的員工及時了解到公司的最新資訊,幫助他們更好地開拓業(yè)務,也讓廣大客戶在匆忙的上班途中收獲到“悅耳”的資訊。未來,兩個電臺將加強與客戶之間的互動交流,播客戶想聽的新聞、想了解的金融知識并解答客戶普遍關心的保險問題。
無憂保提示:在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,新華保險眉山中支、內(nèi)江中支勇于創(chuàng)新,率先試水網(wǎng)絡電臺,為客戶創(chuàng)造新體驗的同時也極大提升了企業(yè)的形象和聲譽。
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