【摘要】近年來，平安產(chǎn)險以其專業(yè)的服務(wù)水平和高效的理賠速度獲得了廣大客戶的高度認可。日前，平安產(chǎn)險福安支公司就收到了一位車主送來的感謝錦旗。

　　2015年12月，雷先生駕駛愛車不慎與三者發(fā)生碰撞，造成鐘愛銀脛骨平臺骨折。

　　醫(yī)療查勘員張春英了解到案件情況后，及時前往醫(yī)院查勘并指導(dǎo)客戶處理，告知案件處理流程和如何快速處理減少損失，積極主動聯(lián)系事故雙方，與雙方溝通取得同意后，三者骨折未行手術(shù)即提前辦出院前置調(diào)解處理，在多輪暖心服務(wù)的努力下，最終雙方達成賠償協(xié)議，遞交材料我司次日就將理賠款支付到傷者和車主帳戶，本案從出險到結(jié)案不到1個月且賠款分開支付減輕車主負擔(dān)，如此及時暖心的理賠服務(wù)使雷先生深深感動，特送來錦旗表示感謝。

　　無憂保提示：一車主不慎與三者發(fā)生碰撞，平安產(chǎn)險福安支公司的三位工作人員了解情況后，第一時間前往醫(yī)指導(dǎo)客戶處理，并以最快的速度進行了理賠，大大減輕了車主的經(jīng)濟負擔(dān)。