【摘要】近年來，平安人壽用其誠信的經(jīng)營理念與高效的理賠服務贏得了廣大客戶的高度認可。日前，平安人壽就快速完成了一位因車禍雙腿截肢的小朋友的理賠案件。

　　“媽媽我沒有腿了”，“媽媽我要上學”這是瓊中一位因上學遭遇車禍雙腿截肢8歲小朋友的心聲。因雙腿截肢所需的醫(yī)療費用高達30-40萬，然而這對于是農(nóng)場臨時工的父母根本無法承擔，小朋友的遭遇及治療費用也牽動著媒體及海南人民的心。

　　平安人壽海南分公司在接到客戶的報案后，立即開通了綠色通道，由專人協(xié)助客戶收集理賠資料，由于王綏橙小朋友仍在住院治療，病情也在不斷發(fā)生變化，原來由一腿截肢，后來變成兩腿截肢，平安也一直在關注著小朋友病情的發(fā)展變化，想為小朋友爭取到更大金額的賠付。2016年1月15日下午，客戶遞交了理賠申請，僅一個工作日平安就給小客戶送去了12萬元重大疾病保險金并豁免保單后期保費5.6萬元。

　　孩子父母收到平安送去的理賠金非常感動：“除了社會的捐助加上平安送來的12萬元理賠金，孩子的治療費用基本就有著落了，這12萬元是雪中送炭，平安人壽從服務、經(jīng)濟和精神上給了我們父母幫助孩子戰(zhàn)勝困難的信心！感謝平安！”

　　無憂保提示：一位8歲小女孩因為一場車禍失去雙腿，作為農(nóng)場臨時工的父母根本無法承擔，平安人壽了解到此事后，第一時間進行了調(diào)查并快速進行了理賠，極大減輕了該家庭的經(jīng)濟負擔，給這個家庭送去了無限希望。