【摘要】近年來，我國的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展取得了舉世矚目的成績。各大保險(xiǎn)公司在服務(wù)水平上也有了極大的提升。日前，平安產(chǎn)險(xiǎn)南平中心支公司憑借其專業(yè)的服務(wù)獲得了客戶的高度認(rèn)可。

　　2016年1月5日，平安產(chǎn)險(xiǎn)南平中心支公司柜面收到了一個(gè)特殊的包裹——楊先生不遠(yuǎn)千里寄來錦旗，對人傷理賠人員游振暉和收單人員余敏在2015年12月18日發(fā)生的一起交通事故處理中給予的大力幫助表示真摯的感激之情。

　　2015年12月18日，客戶楊先生開車送貨到三明，回途中由于太過勞累，不慎碰傷行人導(dǎo)致2人受傷。楊先生在南平無依無靠，遂撥打95511報(bào)案電話，向我司醫(yī)療理賠人員游振暉尋求幫助。游振暉在接到客戶電話后，積極引導(dǎo)客戶，并于第二天陪同客戶解決了案件相關(guān)問題。傷者治療期間，游振暉又多次前往醫(yī)院了解病情，通過交強(qiáng)險(xiǎn)墊付解決傷者醫(yī)療費(fèi)方面的困難，同時(shí)也為客戶減少了后顧之憂。傷者出院后，游振暉還陪同客戶介入調(diào)解事宜，調(diào)解過程中收單人員余敏熱情接待，熱忱服務(wù)，最終僅花費(fèi)1小時(shí)余即順利完成本案調(diào)解，客戶楊先生及三者均表示平安服務(wù)十分周到。為表達(dá)心中的感激之情，返回浙江后，客戶楊先生還特地于千里之外送來錦旗。

　　無憂保提示：平安產(chǎn)險(xiǎn)在一場交通事故處理中積極承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，調(diào)解糾紛，給予了客戶極大的幫助。平安服務(wù)暖人心，客戶千里送真情，未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)將會(huì)繼續(xù)努力，為廣大客戶提供更好的服務(wù)。