【摘要】近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。近日中國(guó)人壽沙縣支公司大力推廣福建保險(xiǎn)業(yè) “投保影像記錄系統(tǒng)”，在一定程度上提高了保險(xiǎn)銷售信息的真實(shí)性。

　　2月初，三明沙縣的李女士給正要上初中的孩子買了一份保險(xiǎn)?！斑@主要是為孩子儲(chǔ)備未來(lái)的教育基金，之前買的一份保險(xiǎn)明年就最后一次交錢了，所以想再買一份?！崩钆空f(shuō)。像從前一樣，李女士聽(tīng)完業(yè)務(wù)人員關(guān)于保險(xiǎn)險(xiǎn)種、權(quán)益、責(zé)任的介紹后，李女士就準(zhǔn)備立即在投保單上抄寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)錄和簽名。


　　與以往不同的是，此時(shí)業(yè)務(wù)人員拿出了手機(jī)拍下李女士簽字和抄寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)錄的照片，業(yè)務(wù)人員的這一行為引起了李女士的注意，業(yè)務(wù)人員隨即解釋了福建保險(xiǎn)業(yè)推出“投保拍”服務(wù)系統(tǒng)的作用和要求，說(shuō)明將李女士簽寫(xiě)時(shí)影像拍下來(lái)是為了防止銷售誤導(dǎo)、“代簽名代抄錄“等問(wèn)題，提示客戶注意保險(xiǎn)合同的內(nèi)容、保障、風(fēng)險(xiǎn)等事宜，從而更好地保護(hù)投保人權(quán)益。聽(tīng)完業(yè)務(wù)人員的解釋后，李女士重新翻出購(gòu)買的保險(xiǎn)的險(xiǎn)種細(xì)則、投保單據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容仔細(xì)看了一遍，對(duì)自己購(gòu)買的保險(xiǎn)多了份了解，也多了份安心。

　　據(jù)悉，為加強(qiáng)保險(xiǎn)銷售投保環(huán)節(jié)管理，提高保險(xiǎn)銷售信息的真實(shí)性，遏制代簽名代抄錄問(wèn)題，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。今年6月以來(lái)，中國(guó)人壽沙縣支公司大力推廣福建保險(xiǎn)業(yè) “投保影像記錄系統(tǒng)”，要求保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在投保人在保險(xiǎn)合同上簽名確認(rèn)時(shí)，拍下客戶本人簽名這一重要環(huán)節(jié)，并實(shí)時(shí)將照片傳至“投保人記錄系統(tǒng)” 上，用以防止投保代簽名、代抄錄問(wèn)題，不僅有效避免因保險(xiǎn)銷售信息真實(shí)性問(wèn)題而產(chǎn)生的不必要糾紛，也有利于促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，更能保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓客戶更安心。

　　無(wú)憂保提示：此次中國(guó)人壽大力推廣“投保影像記錄系統(tǒng)”，要求業(yè)務(wù)員在投保人簽名確認(rèn)時(shí)，拍下客戶本人簽名，這一舉措有利于提高保險(xiǎn)銷售信息的真實(shí)性，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。