【摘要】近年來，我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展取得了舉世矚目的成績。各大保險(xiǎn)公司憑借其各自的實(shí)力贏得了一定的市場和消費(fèi)者。近日，太平洋保險(xiǎn)加快了轉(zhuǎn)型步伐，致力于成為一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司。

　　“保險(xiǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既要開展諸如教育助學(xué)、孤殘幫扶、低碳環(huán)保等多種公益活動(dòng)，也要在轉(zhuǎn)型發(fā)展中把社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，推出更多符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)，從而更好地滿足客戶日益增長的保險(xiǎn)需求。”

　　對(duì)客戶方面，太平洋保險(xiǎn)立足于“關(guān)注客戶需求，改善客戶界面，提升客戶體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，繪制客戶臉譜，洞見客戶需求。

　　保險(xiǎn)秉誠為基，以信而立，因責(zé)而重。無論是倡導(dǎo)“互助共濟(jì)”的傳統(tǒng)保險(xiǎn)文化，還是當(dāng)前“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，保險(xiǎn)始終堅(jiān)持以人為本的關(guān)愛與責(zé)任。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，積極發(fā)揮“社會(huì)穩(wěn)定器”的作用，以更加誠信、穩(wěn)健的經(jīng)營方式與各利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享。


　　一直以來，太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，一如既往地將企業(yè)社會(huì)責(zé)任深度嵌入到公司的長期經(jīng)營戰(zhàn)略中。

　　近年來，“轉(zhuǎn)型”在太平洋保險(xiǎn)內(nèi)部成為了當(dāng)仁不讓的關(guān)鍵詞，如何在緊密把握行業(yè)發(fā)展機(jī)遇、全面深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，通過更加規(guī)范化的社會(huì)責(zé)任管理和更加全面的履責(zé)實(shí)踐，與利益相關(guān)方共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長，也是太平洋保險(xiǎn)著力思考和努力實(shí)踐的事情。

　　“保險(xiǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既要開展諸如教育助學(xué)、孤殘幫扶、低碳環(huán)保等多種公益活動(dòng)，也要在轉(zhuǎn)型發(fā)展中把社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，推出更多符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)，從而更好地滿足客戶日益增長的保險(xiǎn)需求。”太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)總裁霍聯(lián)宏表示。

　　無憂保提示：太平洋保險(xiǎn)立足于“關(guān)注客戶需求，改善客戶界面，提升客戶體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，不斷提高創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，旨在推出更多適合消費(fèi)者需求的高性價(jià)比產(chǎn)品。