【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。眾多保險(xiǎn)公司不斷創(chuàng)新,推出了各種新險(xiǎn)種。近日,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域再度誕生投保千萬(wàn)量級(jí)的險(xiǎn)種—“極保障”計(jì)劃保險(xiǎn)。
從螞蟻金服聯(lián)合保險(xiǎn)公司、極有家平臺(tái)推出的“極保障”計(jì)劃保險(xiǎn)上線半年,投保量即達(dá)到了千萬(wàn)量級(jí)。這是保險(xiǎn)業(yè)首款針對(duì)家居電商的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),為賣家的服務(wù)履約能力進(jìn)行投保,具體保障的場(chǎng)景包括上門免費(fèi)退貨、貨物破損賠償、材質(zhì)免費(fèi)鑒定、一年質(zhì)保等方面。
“投入幾千元的保費(fèi),換來(lái)300萬(wàn)元的銷售增長(zhǎng)”,這是一家家居電商賣家“刻凡家居”最近半年的銷售體驗(yàn)。而極有家是阿里巴巴[微博]旗下的家裝電商平臺(tái),根據(jù)極有家的統(tǒng)計(jì),今年6月,首批參與投?!皹O保障”的近千位賣家,現(xiàn)在的月均銷售額較6月同比增長(zhǎng)高達(dá)162%。
由于有了保險(xiǎn),店鋪退貨費(fèi)用將由保險(xiǎn)公司承擔(dān),這也是通常所說(shuō)的退貨費(fèi)用補(bǔ)償。當(dāng)用戶發(fā)生退換貨行為時(shí),賣家先行承擔(dān)退貨相關(guān)費(fèi)用,用戶確認(rèn)退換貨完成后,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,賠付金額根據(jù)貨品情況而定,20-800元不等,理賠過(guò)程基本可在24小時(shí)內(nèi)完成。
此外,“極保障”的保障內(nèi)容還包括:針對(duì)物流破損的賠付、免費(fèi)材質(zhì)鑒定和一年質(zhì)保,如用戶在收貨30天內(nèi),對(duì)所購(gòu)的家居或建材的材質(zhì)有異議,可申請(qǐng)材質(zhì)鑒定,鑒定費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān),如果材質(zhì)確實(shí)不符合賣家描述,賣家需要退一賠二。
螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群產(chǎn)品總監(jiān)梁越平表示,購(gòu)物送險(xiǎn)這種模式最早源于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。“這款保險(xiǎn)誕生之初,也是買家自己投保的,后來(lái),賣家發(fā)現(xiàn),大量買家都在投保該險(xiǎn)種,覺得這是一個(gè)增強(qiáng)買家購(gòu)物欲望和信心的方式,同時(shí),也能有效降低客服壓力,于是出現(xiàn)大量賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況?!?br>
無(wú)憂保提示:“極保障”計(jì)劃保險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)首款針對(duì)家居電商的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),極具創(chuàng)新性,更好的保障了廣大投保人的權(quán)益。此外,該險(xiǎn)種的上市,極大推動(dòng)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),具有巨大的意義。

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