【摘要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各大保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展。近期幸福人壽舉行了八周年慶典活動(dòng)，在客服節(jié)上，幸福人壽的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹說(shuō)，公司如今已形成“四位一體”的客戶服務(wù)體系。

　　據(jù)悉，幸福人壽已建成覆蓋全國(guó)的多元化銷售網(wǎng)絡(luò)，形成“四位一體”客戶服務(wù)體系，為客戶提供7天24小時(shí)不間斷服務(wù)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確地向客戶兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾。2014年幸福人壽理賠平均時(shí)效快至1.87天，非調(diào)查案件十日結(jié)案率達(dá)到99.77%，2015年度理賠滿意度回訪結(jié)果高達(dá)96%。

　　資料顯示，幸福人壽于2007年11月5日成立，已走過(guò)八個(gè)年頭。經(jīng)過(guò)八年的快速發(fā)展，幸福人壽不斷探索和堅(jiān)持，努力在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)走出一條健康成長(zhǎng)之路。八年來(lái)，幸福人壽秉承“至善至誠(chéng)，傳遞幸福”的企業(yè)精神，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道建設(shè)、內(nèi)部管理方面開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，致力于為中國(guó)家庭提供一站式財(cái)富管理和健康保障服務(wù)。截至目前，幸福人壽注冊(cè)資本金達(dá)56.3億元，總資產(chǎn)規(guī)模近500億元，在全國(guó)設(shè)立了22家分公司，200多家分支機(jī)構(gòu)。2015年前三季度，幸福人壽規(guī)模保費(fèi)收入超過(guò)230億元，在75家壽險(xiǎn)公司中排名第18位。

　　在取得高速發(fā)展的同時(shí)，幸福人壽積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，是中國(guó)老年人反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)的先行者，在行業(yè)內(nèi)首家推出了“幸福房來(lái)寶”老年人反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，為促進(jìn)我國(guó)養(yǎng)老保障服務(wù)體系的健全與發(fā)展承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。除此之外，結(jié)合養(yǎng)老的社會(huì)熱點(diǎn)，幸福人壽每年舉辦“幸福家庭日”愛(ài)老助老公益志愿者活動(dòng)，全體員工身體力行，志愿服務(wù)老人，踐行保險(xiǎn)行業(yè)“讓生活更美好”的核心理念。

　　11月5日當(dāng)天，幸福人壽總分公司召開(kāi)了特別晨會(huì)，共同回顧了發(fā)展歷程，見(jiàn)證了功勛人物表彰。“八年風(fēng)雨，相伴成長(zhǎng)，共創(chuàng)幸福?！毙腋Ｈ藟墼俪霭l(fā)，踏上“二次創(chuàng)業(yè)”的新征途，以實(shí)現(xiàn)“為客戶、員工、股東和社會(huì)公眾帶來(lái)幸福的成功企業(yè)品牌”的愿景。

　　無(wú)憂保提示：幸福人壽如今已走過(guò)八周年，與公司員工風(fēng)雨同舟，與公司員工共同成長(zhǎng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，他們不僅注重經(jīng)濟(jì)效益，更注重創(chuàng)新，不斷探索和堅(jiān)持，努力在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)走出一條健康成長(zhǎng)之路。