【摘要】中國人壽是國有特大型保險金融企業(yè),不僅是世界500強(qiáng)企業(yè),而且還是全球市值最大的上市壽險公司。中國人壽自成立以來,始終堅持為客戶服務(wù)。今年來,中國人壽還致力打造全球緊急救援及貴賓關(guān)懷服務(wù)平臺,進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗度。
2015年,中國人壽秉承“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念,為全體客戶打造了全球緊急救援及貴賓關(guān)懷服務(wù)平臺。平臺自6月起,面向國壽客戶提供環(huán)球旅行醫(yī)療援助、健康管理及私人禮賓禮遇等一系列貼心服務(wù)。
對于頻繁出差的中國人壽客戶而言,專業(yè)的健康關(guān)懷和及時的緊急援助尤為重要。當(dāng)他們在異鄉(xiāng)遭遇意外或是疾病時,中國人壽貴賓關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊提供的環(huán)球旅行醫(yī)療援助服務(wù),能夠跨越地域的界限,在危難時刻撐起生命的保護(hù)傘,提供及時有力的幫助,可謂是客戶如影隨形的“旅行醫(yī)生”。
中國人壽貴賓關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊擁有全面的生活照料經(jīng)驗、貼心的居家服務(wù)資源,也擁有全球高端的豐富體驗資源。遍及全球的專業(yè)團(tuán)隊,傾心為客戶營造精致體驗,例如定制旅行、酒店、美食、商品代購、留學(xué)及娛樂演出等,全方位滿足客戶的個性化需求,滿足客戶對品質(zhì)生活的不懈追求。
除此以外,中國人壽為客戶提供國內(nèi)12小時健康專線服務(wù),為客戶及其家人解答關(guān)于健康方面的疑問,給予貼心的呵護(hù)。
無憂保提示:中國人壽作為世界品牌500強(qiáng),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋次財產(chǎn)險、壽險、養(yǎng)老保險、海外業(yè)務(wù)、另類投資等,因此中國人壽的客戶遍布世界各地。中國人壽此次打造的貴賓關(guān)懷服務(wù)平臺,將會從多方面滿足客戶的個性化需求。
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