【摘要】據(jù)了解,眾安保險近期宣布將會攜手平安產(chǎn)險推出國內(nèi)首個o2o合作共保模式互聯(lián)網(wǎng)車險品牌--保骉車險。此次眾安保險和平安產(chǎn)險將會以合作共保的模式推出車險產(chǎn)品,交強險由平安產(chǎn)險承保,商業(yè)車險由眾安保險和平安產(chǎn)險共同承保。
合作涉及雙方11個部門
10月16日,保監(jiān)會正式對外公開批復(fù)了眾安保險在黑龍江、山東等六個車險費率改革試點地區(qū)的商業(yè)車險條款和費率。由于眾安保險是國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司,沒有線下網(wǎng)點,而車險不光涉及收取保費一項,更多的則是發(fā)生交通事故之后的理賠業(yè)務(wù),有的車主一年會甚至可能面臨幾次理賠。因此,在保監(jiān)會上述批復(fù)發(fā)布后,市場傳來的消息是——眾安保險將依托平安產(chǎn)險的優(yōu)勢來做車險業(yè)務(wù)。不過,對于這兩家險企將如何合作與分工,以及具體業(yè)務(wù)如何進行,雙方一直沒有明確說明。
在11月6日眾安保險和平安產(chǎn)險聯(lián)合舉行的發(fā)布會上,這些問題的答案一一揭曉。眾安保險和平安產(chǎn)險將聯(lián)合推出國內(nèi)首個O2O合作共保模式的互聯(lián)網(wǎng)車險品牌——保骉車險。據(jù)悉,保骉車險將率先在首批進行車險費率改革的6省市中開展,并隨費改節(jié)奏推廣到全國。
眾安保險COO許煒透露,公司和平安產(chǎn)險經(jīng)過一年多的時間,探索出了一套O2O共保模式。在這個模式中,眾安將更多地?fù)?dān)任線上的角色,而平安則提供它多年沉淀下來的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。首先是系統(tǒng)級的互通,涉及到雙方11個部門,總共有48個模塊,66個接口單元,這樣做的目的是形成一個能完整承接業(yè)務(wù)的系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)的共享,做到風(fēng)險共擔(dān)。
許煒進一步表示,眾安將利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,在前端把風(fēng)險控制住,篩選出好的用戶,為用戶提供保險保障服務(wù)。當(dāng)用戶出險的時候,依托平安多年積累下來的服務(wù)理賠網(wǎng)絡(luò)以及專業(yè)的流程,來控制后端風(fēng)險,這是基本的一個流程。
此外,眾安保險方面稱,保骉車險的交強險由平安產(chǎn)險承保,商業(yè)車險由眾安保險和平安產(chǎn)險共同承保。眾安負(fù)責(zé)線上營銷,平安負(fù)責(zé)線下服務(wù)。平安承諾為保骉車險客戶提供無差別的理賠及相關(guān)服務(wù)。車主在眾安保險官網(wǎng)投保成功后,送單員將上門為其驗車,若驗車不合格,眾安保險將予以退保處理(已起保的交強險除外),目前相關(guān)車險產(chǎn)品已經(jīng)開通六個商業(yè)車險改革試點地區(qū)的購買服務(wù)。
定價參考用戶駕駛習(xí)慣等
根據(jù)雙方披露的合作信息,保骉車險將以合作共保的形式,依靠雙方的大數(shù)據(jù)資源,以O(shè)BD、ADAS(高級駕駛輔助系統(tǒng))、多通道場景式理賠服務(wù)體系等創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動,力圖將差異化定價和精準(zhǔn)服務(wù)等車險概念變?yōu)楝F(xiàn)實。在定價方面,保骉車險將依靠互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),根據(jù)車主的駕駛行為習(xí)慣等多維度因子進行定價;在核保方面,保骉車險將充分參考平安多年積累的賠付數(shù)據(jù),并應(yīng)用風(fēng)險識別模型對車主的歷史賠付情況進行全面分析;在服務(wù)方面,則充分依托平安業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的線下理賠服務(wù)能力,為客戶提供理賠服務(wù)。
“大數(shù)據(jù)可能會改變你對車險的理解”,平安產(chǎn)險總經(jīng)理助理王國平此前指出,大數(shù)據(jù)可以讓車險從“一類一價”邁向“一人一車一價”,“駕駛?cè)说纳怼⑿睦?、行為模式,以前可能做不到用?shù)據(jù)衡量這些指標(biāo),以后慢慢可以做到。未來的車險定價與車型和駕駛?cè)耍ㄐ旭偮窂蕉加嘘P(guān)聯(lián)?!?br> 筆者注意到,根據(jù)保監(jiān)會要求,保險公司在車險定價方面需考慮四個關(guān)鍵因素,即基準(zhǔn)純風(fēng)險保費、無賠款優(yōu)待系數(shù)、自主核保系數(shù)費率和自主渠道系數(shù)費率,其中基準(zhǔn)純風(fēng)險保費和無賠款優(yōu)待系數(shù)參照中國保險行業(yè)協(xié)會擬訂的費率。不過,保骉車險進一步提出了多維度因子定價概念:在自主核保因子中,嘗試引入更多的維度(區(qū)域、家庭、信用、駕駛習(xí)慣、行車歷史等)對車險進行定價。這意味著保骉車險將整合合作雙方既有的大數(shù)據(jù)資源,不斷更新并力求覆蓋社交、征信、駕駛行為等線上線下數(shù)據(jù),以豐富車險的定價因素。
對此,平安產(chǎn)險精算部負(fù)責(zé)人透露,早在2002年平安產(chǎn)險就推出了國內(nèi)首張與國際接軌的細(xì)分風(fēng)險車險費率表。“加之我們3500萬車險客戶的數(shù)據(jù)積累,將為保骉車險多維度因子的精準(zhǔn)定價奠定堅實基礎(chǔ)?!?br>
無憂保提示:眾安保險聯(lián)手平安產(chǎn)險推出保骉車險,可以從多個維度進行定價,此次為用戶設(shè)計的“理想車險”產(chǎn)品,爭取實現(xiàn)實現(xiàn)“一人一車一價”。保骉車險將會對其他車險公司產(chǎn)生一定的影響,同時也有利于促進整個車險市場的健康發(fā)展。
標(biāo)簽: 保險

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