【摘要】我們買保險是為了能夠有所保障，理賠能夠更加迅速。但是生活中總是發(fā)生理賠難的現(xiàn)狀，不是因為不在理賠范圍，就是因為理賠的速度太慢。近期富德生命人壽開啟理賠直通車，提高了理賠的效率。

　　“富德生命人壽的理賠服務(wù)實在太讓人驚訝了!沒想到才18分鐘的時間就收到你們支付的理賠款了，我從來沒見過那么快的理賠服務(wù)，看來選擇富德生命真的沒有錯……”近日，得到富德生命人壽北京分公司理賠的鄭先生激動地說。

　　鄭先生是本月北京分公司享受理賠直通車服務(wù)的首位客戶。2015年10月23日，客戶鄭先生來北京分公司柜面辦理業(yè)務(wù)，而26日，理賠人員就到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行理賠，從審核資料、錄入信息、理算金額到提起付款，20分鐘后鄭先生就收到了1920元理賠款（包括額外給付的無理賠優(yōu)惠額320元）。

　　自2010年6月開始，鄭先生雖然已購買了富德生命人壽的多款產(chǎn)品，但他對于保險能否如實地保障利益持半信半疑的態(tài)度，通過這次理賠，鄭先生發(fā)自內(nèi)心地感慨：“我以前老是聽說理賠難，理賠難，可是，你們公司的理賠服務(wù)真的是又快又好啊！”

　　富德生命人壽除上門理賠服務(wù)外，還推出了微信和官網(wǎng)的自助理賠服務(wù)平臺，對簡易的津貼型理賠需求，客戶可以通過關(guān)注公司官方微信公共平臺95535或登錄富德生命人壽官網(wǎng)，只要在資料齊全，責(zé)任明確的前提下，理賠人員就會在24小時內(nèi)結(jié)案并予以賠付。

　　無憂保提示：富德生命人壽開啟理賠直通車，十八分鐘就可以收到理賠款，大大提高了理賠的效率。富德生命人壽運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)客戶端，提高了理賠的效率，提高了公司的形象，在未來的發(fā)展中競爭力將會得到提高。