【摘要】近年來,網(wǎng)購已成為人們生活的一部分,眼看一年一度雙十一就快到了。今年阿里巴巴和京東商城又會展開怎樣的銷售計劃,一場無硝煙的戰(zhàn)爭即將拉開帷幕,但是競爭的最終解決方案還是讓消費者選擇。
京東稱阿里“店大欺客”
這個消息是通過京東微信號“京東黑板報”發(fā)布的。京東稱,近期不斷接到商家信息,反映阿里在雙11促銷活動中脅迫商家“二選一”。“商家表示,阿里巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓雙11主會場活動,就不允許參加其他平臺雙11主會場活動。”京東認為,阿里的行為是“典型的店大欺客”,既損害了消費者權益,也損害了商家利益,妨礙了正常的市場競爭,故而向國家工商總局實名舉報。
在幾天之前,京東也曾發(fā)表內容相似的言論,指責天貓強迫商家二選一,并堅決表示“對這種行為絕不認同并堅決抵制,也請廣大商家做出清醒的判斷:屈從霸權得到的只能是短暫的利益,失去的將是和多平臺合作的長久利益?!本〇|不光表態(tài)堅決,行動也同樣干脆。同一天,京東對個別商家迫于壓力臨時停止正常經(jīng)營或退出活動的行為進行了處罰,其中,一家名為木林森的官方旗艦店被京東關店,并宣布永久不再合作。
阿里讓京東“直面現(xiàn)實”
昨晚,阿里巴巴向本報小編發(fā)來回應稱,對于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費者選擇?!叭魏胃偁幎家泵娆F(xiàn)實,不要轉移話題,相信大家都能明白其中原因?!?br> 2014年則頗為戲劇化。當年雙11前夕,某網(wǎng)絡媒體爆料稱阿里方面已經(jīng)注冊“雙11”商標,受此影響,京東只能臨時替換所有廣告。隨后,京東發(fā)出公開信,間接證實因為某種原因只能下線其促銷廣告。當時普遍認為,“某種原因”即“雙11”商標被阿里注冊。但據(jù)光明網(wǎng)報道,京東廣告下線原因并非僅僅是因為“雙11”商標侵權,更多是因其廣告在制作及發(fā)布環(huán)節(jié)中,大量使用詆毀、抹黑同行的語言和素材,以至于在廣告投放審查環(huán)節(jié)即無法獲得媒體通過,只能無奈下線。阿里方面表示,阿里在2011年便向國家商標局提出“雙11”商標注冊申請并于次年獲得通過。
無憂保提示:通過上面的敘述可以看出,雙11購物狂歡節(jié)讓消費者、商家甚至全社會都獲益,競爭在所難免,但同樣也不利于企業(yè)培養(yǎng)世界級競爭力。所以健康商業(yè)心態(tài)才是最重要的,而且雙11促銷禁止虛構原價。
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