【摘要】近期，保監(jiān)會(huì)公布的2014年前三季度保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴情況是社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度，中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴同比上升34.58%。那么保險(xiǎn)消費(fèi)投訴具體有什么表現(xiàn)呢？

　　日前，中國(guó)保監(jiān)會(huì)公布了2014年前三季度保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴情況。前三季度，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類(lèi)涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量20294件，同比上升34.58%。

　　財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴方面，2014年前三季度，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴8916件。其中，人保財(cái)險(xiǎn)(2194件)、平安財(cái)險(xiǎn)(1594件)、太保財(cái)險(xiǎn)(1329件)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)(489件)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)(289件)、中華財(cái)險(xiǎn)(270件)等10家公司榜上有名。這10家公司投訴量總和占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴總量的79.43%。

　　人身險(xiǎn)公司方面，前三季度，投訴量居前10位的依次為：中國(guó)人壽(2669件)、平安壽險(xiǎn)(1337件)、泰康人壽(1225件)、新華人壽(1142件)、太保壽險(xiǎn)(920件)、生命人壽(605件)、人保壽險(xiǎn)(452件)、太平人壽(406件)、陽(yáng)光壽險(xiǎn)(363件)和中美聯(lián)泰(163件)。這10家公司投訴量總和占人身險(xiǎn)公司投訴總量的81.97%。此外，廣東則以1345件有效投訴量位列北京、江蘇之后，排在第三位。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：綜上所述可知，2014年前三季度，中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)有效投訴總量20294件，同比上升34.58%，其中，涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴8916件。此外，前三季度，投訴量居前10位的包括中國(guó)人壽(2669件)、平安壽險(xiǎn)(1337件)、泰康人壽(1225件)等。