【摘要】隨著人們生活水平的不斷提升,人們的保險意識也在不斷增強,這就推動了保險行業(yè)的快速發(fā)展。不過,很多人在購買保險時,只是聽銷售人員介紹,自己從來不看。那么這會對消費者有什么不利影響呢?
由南京報業(yè)集團主辦的“評說你身邊的保險公司”活動,已開展了一周的時間。每天媒體人都通過電話、微博、微信三種渠道,搜集市民的反饋信息。從目前的情況來看,主要的內(nèi)容還是以“未看清保險產(chǎn)品說明”居多。不少市民在購買保險時基本靠“聽”,對于產(chǎn)品說明從未仔細研究過。
上周五,媒體人就接到了一通電話,講訴人李先生也是因為只聽信代理人口頭承諾的高收益,未看產(chǎn)品說明書就購買了保險公司分紅險,結(jié)果一年多下來,收益還不及存款利息一半。媒體人調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過八成市民投?;局弧奥牎辈弧翱础薄?/p>
李先生今年73歲,是一所學校的退休老師?!叭ツ?月,我拿著7.2萬元到銀行準備存錢,結(jié)果一個小丫頭跑過來推薦我買一款高收益產(chǎn)品,說肯定比存錢利息高?!崩钕壬f,由于此前從未買過保險,缺乏基本常識,加上對方言之鑿鑿,態(tài)度熱情,于是深信不疑,甚至未看產(chǎn)品說明書,就將錢全部買了這款分紅險。
今年6月,李先生收到保險公司寄來的收益報告,結(jié)果讓他大吃一驚?!耙荒甓嗔?,分紅只有570多元,加上每年固定的700元收益,也只有1270多元,這樣算下來,年收益率還不到2%?!崩钕壬f,當時1年期存款利率為4.4%,保險投資收益甚至不及存款一半,更別提高過存款利息了。氣憤之余,李先生有些后悔當初輕信了代理人的話,沒細看產(chǎn)品說明書。
媒體人調(diào)查發(fā)現(xiàn),和李先生一樣糊里糊涂投保的大有人在。在隨機采訪的10位買有保險的市民中,有8人承認買保險時未仔細查看保險條款,其中3人甚至壓根沒看產(chǎn)品說明書,全憑代理人一張嘴就填了單。市民張女士說,保險條款中多是專業(yè)術語,且內(nèi)容冗長,只有通過代理人“翻譯”過來,才能大致聽明白。
有保險公司人士坦言,代理人素質(zhì)良莠不齊,難免有人夸大保險責任、收益,投保人應仔細閱讀保險條款,特別是保險責任和責任免除等內(nèi)容,才能買到自己最需要的保險。
無憂保提示:不少市民在購買保險時基本靠“聽”,對于產(chǎn)品說明從未仔細研究過。據(jù)調(diào)查顯示,在10人中,有8人承認買保險時未仔細查看保險條款,其中3人甚至壓根沒看產(chǎn)品說明書,全憑代理人一張嘴就填了單。
標簽: 保險

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