【摘要】近日,為了進(jìn)一步促進(jìn)保險業(yè)的健康發(fā)展,有關(guān)部門積極舉辦中國保險創(chuàng)新大獎評選活動。與此同時,很多保險公司都積極參與其中,據(jù)了解,平安人壽榮膺“最具影響力保險品牌”。
日前,第九屆中國保險創(chuàng)新大獎評選結(jié)果揭曉,中國平安人壽保險股份有限公司憑借穩(wěn)健快速的業(yè)務(wù)增長、專業(yè)貼心的客戶服務(wù)及熱心投身慈善公益,獲得市場的一致認(rèn)可,斬獲“2014年度最具影響力保險品牌”,這也是平安人壽繼去年榮膺“最具價值保險品牌獎”后再次獲得該評選青睞。同時,平安人壽多位卓越經(jīng)理人憑借突出的管理能力,收獲個人嘉獎。
驕人的市場業(yè)績 支撐品牌發(fā)展
2014年前三季度,平安人壽實現(xiàn)規(guī)模保費1917.24億元,同比增長15.4%;個人壽險業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)模保費同比增長14.3%至1779.76億元;新業(yè)務(wù)規(guī)模保費423.25億元,同比增長19.9%;銀行保險業(yè)務(wù)根據(jù)行業(yè)特點及市場發(fā)展趨勢,在滿足渠道需求的基礎(chǔ)上,持續(xù)推動業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化;同時,繼續(xù)大力發(fā)展電銷及網(wǎng)銷等新渠道,電銷市場份額穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)先。
簡單便捷的客戶體驗 塑造品牌口碑
平安人壽不斷創(chuàng)新和優(yōu)化客戶服務(wù)渠道,在已覆蓋網(wǎng)絡(luò)、電話、App等多個渠道的E化服務(wù)體系基礎(chǔ)上,首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)渠道連接移動視頻柜面、傳統(tǒng)柜面,無縫銜接處理客戶需求的全新模式,給客戶帶來全新的金融消費體驗。
在線下,本年度累計7家客服中心獲中國質(zhì)量萬里行A級的最高評價,平安人壽也因此獲得“杰出貢獻(xiàn)獎”,用實際行動打造保險行業(yè)客戶服務(wù)的新標(biāo)桿。
聚焦公益慈善 打造品牌名片
慈善公益領(lǐng)域少不了平安人壽的身影。5月份,平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)走進(jìn)云南鄉(xiāng)村中學(xué),以天為幕以地為席,與6400名孩子探討理想,共話未來,鼓勵他們實現(xiàn)人生價值;6月份平安奧林匹克長跑日,在上海、青島及大連等19個城市,平安人壽號召近8萬長跑愛好者“為愛奔跑、健步未來”,并以客戶名義為希望小學(xué)捐贈小球場,倡導(dǎo)健康生活;9月份,平安人壽重回安徽六安,在平安第一所希望小學(xué)成立20周年之際,不忘慈善初心,專注為少年兒童的健康成長保駕護(hù)航。
遵循“專業(yè)創(chuàng)造價值”的主張,平安人壽一直視人才為公司最寶貴的財富,并重視人才的培養(yǎng),涌現(xiàn)出許多實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、管理激情澎湃的經(jīng)理人。在本次評選中,數(shù)位來自平安人壽的卓越經(jīng)理人同時收獲嘉獎。壽險北京分公司總經(jīng)理吳越、天津分公司總經(jīng)理周劍祥、福建分公司總經(jīng)理鄒智勇及廣西分公司總經(jīng)理郭鋼鋒共同斬獲“中國保險杰出領(lǐng)導(dǎo)力獎”殊榮,而天津分公司副總經(jīng)理陸嘉康及深圳分公司副總經(jīng)理張康也相繼摘得“中國保險渠道管理成就獎”稱號。
無憂保提示:綜上可知,憑借著驕人的市場業(yè)績和簡單便捷的客戶體驗,平安人壽斬獲“2014年度最具影響力保險品牌”。此外,平安人壽還積極開展社會公益慈善活動。
標(biāo)簽: 保險

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