【摘要】自保險(xiǎn)“新國(guó)十條”公布后,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)發(fā)展新時(shí)期,商業(yè)健康險(xiǎn)也獲得新的發(fā)展機(jī)遇。目前,首家專業(yè)健康險(xiǎn)公司已經(jīng)成立,健康險(xiǎn)公司新布局已經(jīng)悄悄展開。
專業(yè)健康險(xiǎn)公司生逢其時(shí)
與中國(guó)人保在9年前、中國(guó)平安在4年前就已設(shè)立專業(yè)健康險(xiǎn)公司相比,太保的步伐顯然有些過慢,但卻趕上了好時(shí)機(jī)。今年以來(lái),商業(yè)健康險(xiǎn)行業(yè)春風(fēng)勁吹。8月13日,保險(xiǎn)“新國(guó)十條”鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開發(fā)各類商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品;11月17日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見》,首次為商業(yè)健康保險(xiǎn)作出頂層設(shè)計(jì);11月25日,上海針對(duì)保險(xiǎn)“新國(guó)十條”的細(xì)化政策出爐;12月8日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開“學(xué)習(xí)貫徹加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)若干意見動(dòng)員會(huì)”,為商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展再次注入新的動(dòng)力。
在動(dòng)員會(huì)上,保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波特別指出,支持大型保險(xiǎn)集團(tuán)和社會(huì)資本投資設(shè)立專業(yè)健康險(xiǎn)公司,支持健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合和投資。
“這么多年來(lái)業(yè)界對(duì)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)定位尚不清晰。盡管市場(chǎng)上已經(jīng)有4家專業(yè)健康險(xiǎn)公司,但目前還沒有一家實(shí)現(xiàn)盈利,主要?dú)w因于保險(xiǎn)意識(shí)薄弱、缺乏政策推動(dòng)以及健康險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高,無(wú)法與醫(yī)院實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)接,導(dǎo)致較難控制醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),賠付成本居高不下?!币晃槐kU(xiǎn)專家表示,“最近國(guó)務(wù)院出臺(tái)了支持健康險(xiǎn)發(fā)展的政策,擴(kuò)大健康險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍、鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司參與經(jīng)辦服務(wù)、開展大病業(yè)務(wù)、鼓勵(lì)健康產(chǎn)業(yè)投資、研究出臺(tái)健康險(xiǎn)稅優(yōu)政策等。政策紅利將開始逐步釋放,商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展迎來(lái)了非常有利的時(shí)機(jī)?!?br>
健康險(xiǎn)發(fā)展有待落地生根
保險(xiǎn)專家認(rèn)為,這些頻頻發(fā)布強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)的利好政策,為專業(yè)健康險(xiǎn)公司深度介入健康管理產(chǎn)業(yè)鏈,大力推動(dòng)健康管理服務(wù)掃清了政策壁壘。太保安聯(lián)相關(guān)人士稱,商業(yè)健康險(xiǎn)可以提供更加細(xì)化、專業(yè)化的健康服務(wù),如導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、推薦醫(yī)生等,有利于分診制度的推行,減少醫(yī)療資源的浪費(fèi),還可通過參與“防、治、保”全流程的風(fēng)險(xiǎn)管控,幫助客戶實(shí)現(xiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)管理,成為企業(yè)的健康管理師、個(gè)人的私人醫(yī)生,還可成為連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)與客戶之間的紐帶,長(zhǎng)期維護(hù)客戶關(guān)系,有助于將來(lái)形成穩(wěn)定的“家庭醫(yī)生”的醫(yī)療體制。
此外,國(guó)家還鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合,發(fā)揮商業(yè)健康險(xiǎn)這支“市場(chǎng)化杠桿”的作用,利用市場(chǎng)的力量提高醫(yī)療保障水平,推進(jìn)醫(yī)療改革,從而從多方面促進(jìn)深化醫(yī)療改革進(jìn)程。
從單純的商業(yè)保險(xiǎn)分支行業(yè)升級(jí)為面向百姓的大保障產(chǎn)業(yè),健康險(xiǎn)獲得了巨大的發(fā)展空間。接下來(lái)的問題是,在巨大的發(fā)展空間之下,健康險(xiǎn)如何落腳?
從實(shí)踐來(lái)看,近年來(lái)商業(yè)健康險(xiǎn)大力發(fā)展醫(yī)療保障體系建設(shè),有序參與各類醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù),積極承辦了城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn),有效提高了民眾健康保障水平,也切實(shí)提升了醫(yī)保體系的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。但不足仍很大。保險(xiǎn)專家認(rèn)為,深究原因,與很多地方政府不愿放權(quán)不無(wú)關(guān)系。因此,健康險(xiǎn)落腳自然有賴于各級(jí)地方政府的支持,包括放權(quán)程度、配套措施和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制的建立等,這是健康險(xiǎn)能否以最快速度進(jìn)入社會(huì)醫(yī)療保障體系的關(guān)鍵因素和前提條件。
專業(yè)化運(yùn)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新思維
當(dāng)然,除了各級(jí)地方政府支持以外,專業(yè)健康險(xiǎn)公司自身對(duì)健康險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也應(yīng)跳出現(xiàn)有思維及模式。持續(xù)不斷的政策紅利在給健康險(xiǎn)的發(fā)展帶來(lái)了空前利好的同時(shí),也讓行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新藍(lán)圖愈加清晰。太保安聯(lián)健康險(xiǎn)擬任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理孫培堅(jiān)表示,該公司將以上海自貿(mào)區(qū)為平臺(tái),借助政策春風(fēng),全力打造健康管理優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)目標(biāo)人群的健康價(jià)值管理,構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的健康管理大平臺(tái),迎接“健康保險(xiǎn)”時(shí)代的到來(lái)。
近幾年,保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段,商業(yè)健康險(xiǎn)勢(shì)頭強(qiáng)勁,成為增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)板塊,在滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)健康保障方面發(fā)揮了重要作用。不過,從目前專業(yè)健康險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)來(lái)看,卻并未如預(yù)想般搶眼,4家專業(yè)健康險(xiǎn)公司仍舊處于虧損狀態(tài)。即便在今年健康險(xiǎn)保費(fèi)收入整體提高的情況下,今年前10個(gè)月,4家專業(yè)健康險(xiǎn)公司保費(fèi)收入也不盡如人意,僅有人保健康原保費(fèi)收入取得較大增幅。
“健康保險(xiǎn)規(guī)模小,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)還處于探索階段,我們目前概念還不是完全意義上的健康保險(xiǎn),某種程度上,我們認(rèn)為健康險(xiǎn)干粗了、干窄了、干小了。在壽險(xiǎn)公司,通常把健康險(xiǎn)作為壽險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種,核保、理賠沿用壽險(xiǎn)方式,理賠單一、簡(jiǎn)單,健康險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效益不好,理賠比較好,管理復(fù)雜業(yè)務(wù)。”人保健康副總裁董清秀日前在“第一屆北京保險(xiǎn)國(guó)際論壇”上坦言,即便是經(jīng)營(yíng)近10年的第一家健康險(xiǎn)公司,人保健康也主要在做壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),沒有形成成熟的發(fā)展模式。
如此看來(lái),盡管國(guó)家為商業(yè)健康險(xiǎn)量身把脈,指明了發(fā)展方向,描繪了更加廣闊的發(fā)展藍(lán)圖,但如何讓藍(lán)圖一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),仍有很長(zhǎng)的路要走。
無(wú)憂保提示:在政策的大力支持下,專業(yè)健康險(xiǎn)公司生逢其時(shí),發(fā)展新藍(lán)圖已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。但是,健康險(xiǎn)發(fā)展有待落地生根,健康險(xiǎn)公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新思維,跳出發(fā)展傳統(tǒng)框架。
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