【摘要】陽(yáng)光人壽一直以來(lái)都以其良好的服務(wù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。據(jù)悉,近日陽(yáng)光人壽大理中支快速完成300萬(wàn)案件賠付,為客戶家屬送去保障和溫暖。
7月26日下午,在220國(guó)道賓川駛向祥云方向的20公里處發(fā)處生了一起意外交通事故,陽(yáng)光人壽大理中支的客戶高先生(化名)駕車(chē)載著妻子、年僅8個(gè)月的兒子、母親和舅媽在返回祥云家中的途中與一輛小貨車(chē)發(fā)生了激烈沖撞,在交警和周?chē)罕姷膮f(xié)助下,傷者被第一時(shí)間送到了賓川縣人民醫(yī)院進(jìn)行治療,但最終高先生因傷情太重不幸去世,留下年邁的父母、嗷嗷待哺的兒子和悲痛欲絕的妻子。
陽(yáng)光人壽大理中支的理賠工作人員在接到家屬報(bào)案后,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),核實(shí)事故經(jīng)過(guò),同時(shí)協(xié)助客戶收集理賠所需材料。經(jīng)核實(shí),高先生本次交通事故屬于保險(xiǎn)條款責(zé)任范圍??紤]到客戶為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人,料理后事急需一大筆錢(qián),陽(yáng)光人壽迅速開(kāi)通了“理賠綠色通道”,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間將理賠金送至被保險(xiǎn)人家屬手中。10月27日,當(dāng)陽(yáng)光人壽大理中支理賠工作人員將理賠決定通知書(shū)送到高先生父親手中時(shí),正在辦理喪事的客戶家屬和眾多親朋都感動(dòng)不已。10月30日,300萬(wàn)元的理賠款及時(shí)匯入了高先生家屬的銀行賬戶中。
據(jù)了解,投保人高先生的父親于2013年10月18日為其投保了“陽(yáng)光人壽愛(ài)隨行兩全保險(xiǎn)和陽(yáng)光人壽附加愛(ài)隨行意外傷害保險(xiǎn)”,年繳保費(fèi)3330元,保險(xiǎn)金額總計(jì)20萬(wàn)元,本次案件共賠付被保險(xiǎn)人家屬保險(xiǎn)金額的15倍,即300萬(wàn)元。
陽(yáng)光人壽自成立以來(lái),就一直堅(jiān)持貫徹“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”的核心價(jià)值觀,致力于改善用戶體驗(yàn),提升了服務(wù)品質(zhì)。伴隨著一張張保單的生效,一筆筆理賠金的及時(shí)送達(dá),陽(yáng)光人壽正以優(yōu)質(zhì)、高效和專業(yè)的服務(wù)贏得越來(lái)越多的客戶的尊重與信賴。
無(wú)憂保提示:近日,陽(yáng)光人壽大理中支完成了一起理賠款300萬(wàn)元的理賠案件。這是陽(yáng)光人壽入駐云南以來(lái)賠付金額最大的理賠案件,也是大理中支成立以來(lái)理賠時(shí)間最短的案件。
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