【摘要】在雙“11”大顯身手的退運(yùn)險(xiǎn)又瞄上了雙“12”這一潛力市場，并制定好了相關(guān)戰(zhàn)略。據(jù)調(diào)查獲悉，退運(yùn)險(xiǎn)欲借增值服務(wù)搞促銷，專屬活動(dòng)獲淘寶賣家支持。

　　近日，天貓為淘寶賣家推出參加退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)增值服務(wù)，若賣家參與此項(xiàng)計(jì)劃，則能享受單獨(dú)搜索篩選框、獨(dú)有商品標(biāo)志、專屬活動(dòng)支持以及流量提升35%的增值服務(wù)。

　　所謂退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指買賣雙方在交易未完成前，買家發(fā)起退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　據(jù)了解，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣家與淘寶版和買家版本。在賣家版的網(wǎng)購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)合作協(xié)議中清楚地表明，由淘寶軟件公司為賣家提供具有合法經(jīng)營資質(zhì)的保險(xiǎn)公司，由賣家向保險(xiǎn)公司投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，需為每一筆訂單投保，不能選擇性投保，且每份保險(xiǎn)合同的金額為保險(xiǎn)公司認(rèn)可的物流公司相同路線最低首重物流價(jià)格，但最高不超過25元。值得注意的是，在此項(xiàng)合作中，賣家投保的保險(xiǎn)公司必須由天貓來確定，除此之外，天貓保持一貫的作風(fēng)，承諾不會(huì)從賣家和保險(xiǎn)公司收取任何費(fèi)用，以提升人氣。

　　“雙12”買家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是由最先研發(fā)者華泰保險(xiǎn)來承保，華泰保險(xiǎn)在今年的“雙11”狂歡節(jié)中取得了不錯(cuò)的成績。但社會(huì)對(duì)其“賠本賺吆喝”的質(zhì)疑并未消散。華泰保險(xiǎn)曾對(duì)媒體表示，在“雙11”中，退運(yùn)險(xiǎn)的整體運(yùn)營處于盈虧平衡狀態(tài)。 此次“雙12”華泰保險(xiǎn)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)與此前并無差別，只要買家有需求即可投保。但華泰退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買家版的投保協(xié)議中明確寫道，“若買家所購商品的賣方已為該商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則買家無需再次投?！?。

　　不過，隨著冠有“三馬”名頭的眾安保險(xiǎn)最新5款產(chǎn)品的公布，華泰財(cái)險(xiǎn)一家獨(dú)大的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)代面臨終結(jié)。今年“雙11”，眾安保險(xiǎn)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)首次入駐電商平臺(tái)，15個(gè)小時(shí)內(nèi)井噴銷售保單過億。

　　在金融創(chuàng)新的洶涌浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)呈現(xiàn)出一個(gè)快速發(fā)展的勢(shì)頭。2013年保險(xiǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入達(dá)318億元，而2014年前三季度已經(jīng)達(dá)到了622億元，超過去年全年的195%。雖然退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)交易額雖然比較大，但是真正實(shí)現(xiàn)賺錢并不容易。

　　“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)作為新產(chǎn)品，都有一個(gè)市場培育的過程。就是不斷測(cè)試，試錯(cuò)的過程。華泰保險(xiǎn)一直關(guān)注運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付情況，不斷對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格等方面進(jìn)行調(diào)整?！比A泰保險(xiǎn)曾對(duì)媒體表示。但也未必就出力不討好，數(shù)據(jù)躺在那里是死的，用起來才是活的?！拔磥肀ｋU(xiǎn)可以從被動(dòng)的處置保險(xiǎn)到主動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)，從后端走到前端，甚至跨界打通金融服務(wù)的鏈條?！北姲脖ｋU(xiǎn)CEO陳勁如是說。

　　無憂保提示：“雙12”即將來臨，險(xiǎn)企已開始布局，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已變換形式嵌入電商平臺(tái)。在雙“12”期間，天貓為淘寶賣家推出參加退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)增值服務(wù)，參與此計(jì)劃的賣家將能享受多重增值服務(wù)。