【摘要】隨著意外事故發(fā)生的次數(shù)越來(lái)越多，很多人都購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，那么當(dāng)意外真的來(lái)臨時(shí)，我們?cè)撊绾巫霾拍芨斓玫嚼碣r呢？我們來(lái)看一下平安意外險(xiǎn)的理賠流程。

　　保險(xiǎn)專(zhuān)家表示，意外險(xiǎn)理賠所需的大部分證明材料，都是處理事故過(guò)程中相關(guān)部門(mén)出具的，投保人只需注意收集、保留就可以了。意外險(xiǎn)理賠所需資料大致如下：

　　資料一、事故類(lèi)證明，包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷(xiāo)戶(hù)證明等。當(dāng)被保險(xiǎn)人因意外事故造成傷殘或死亡時(shí)，申請(qǐng)賠付需要提供這類(lèi)證明。

　　資料二、醫(yī)療類(lèi)證明，包括診斷證明、手術(shù)證明、門(mén)診病歷及處方、病理及血液檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)及清單等。當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí)，需提交此類(lèi)證明。

　　資料三、受益人身份證明及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明。

　　準(zhǔn)備好上述資料后，就可以向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)了。申請(qǐng)書(shū)應(yīng)包括事故原因、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)等，如經(jīng)交警等部門(mén)處理，應(yīng)提供相關(guān)的處理資料。值得注意的是，如果被保險(xiǎn)人的職業(yè)分類(lèi)在保障期間發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠或減少賠付金額。另外，如果被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故時(shí)故意行為、犯罪行為、酒后駕車(chē)等除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司一般是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?br>
　　保險(xiǎn)公司在所有單證齊全的情況下，在7日內(nèi)會(huì)作出結(jié)案通知，被保險(xiǎn)人或受益人接到通知后，可憑本人身份證和戶(hù)籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。

　　由于意外保險(xiǎn)所保障的范圍廣泛，所以每個(gè)賠案的意外保險(xiǎn)理賠流程都有其特殊性。加之各家保險(xiǎn)公司對(duì)意外保險(xiǎn)理賠流程也有不同的規(guī)定，因此，具體的意外保險(xiǎn)理賠流程和步驟將根據(jù)實(shí)際賠案所對(duì)應(yīng)的保單內(nèi)容而有所不同。

　　平安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠流程
　　平安意外險(xiǎn)提供7X24小時(shí)報(bào)案理賠電話95511，更可全國(guó)通賠。發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請(qǐng)參照以下流程辦理理賠。平安意外保險(xiǎn)理賠流程：一，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后3日內(nèi)報(bào)案（報(bào)案方式：95511電話報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案）；二，準(zhǔn)備好保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)；三，保險(xiǎn)公司受理并安排專(zhuān)人核查；四，符合合同條款的給予賠償金，不符合賠償責(zé)任的在規(guī)定的期限之內(nèi)告知申請(qǐng)人。
　　平安意外保險(xiǎn)理賠流程當(dāng)中所需的資料較為復(fù)雜，對(duì)意外傷殘、意外身故、意外醫(yī)療等不同情況所需理賠證明資料也有區(qū)別。主要的資料有：1）保險(xiǎn)憑證（如果是網(wǎng)上投保的保險(xiǎn)，只需要電子保單號(hào)碼）、2）被保人身份證明、3）受益人身份證明、4）受益人與事故者關(guān)系證明、5）有關(guān)部門(mén)出具的意外事故證明、6）死亡證明、戶(hù)口注銷(xiāo)、殮葬證明等。
　　在平安意外保險(xiǎn)理賠流程當(dāng)中，還要注意：受領(lǐng)保險(xiǎn)賠償金的權(quán)利人是指按保險(xiǎn)合同或相關(guān)法律規(guī)定的受益人。一般持本人身份證即可證明本人身份。但在受益人不能親自領(lǐng)取保險(xiǎn)金，要求委托其他代理人受領(lǐng)款項(xiàng)時(shí)，可在當(dāng)?shù)毓C處辦理委托公證后，由被委托人攜帶公證文書(shū)及其本人身份證明，前來(lái)辦理理賠手續(xù)。

　　無(wú)憂保提示：平安意外險(xiǎn)的理賠流程并不復(fù)雜，只要投保人拿著相關(guān)的證明材料，平安保險(xiǎn)公司會(huì)迅速的為客戶(hù)進(jìn)行理賠，所以大家不用擔(dān)心理賠的事情。