【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，手機(jī)進(jìn)入智能時(shí)代，越來(lái)越多的年輕人開始追求大屏幕手機(jī)。針對(duì)這一市場(chǎng)，“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”問世，受到眾多消費(fèi)者的青睞。

　　手機(jī)碎屏險(xiǎn)問世
　　在智能手機(jī)高屏占比的時(shí)代，手機(jī)的屏幕也越來(lái)越不經(jīng)摔，尤其像一些全貼合的手機(jī)屏幕，一但玻璃摔碎，觸摸屏就完全崩潰。作為消費(fèi)者來(lái)說，花幾千塊錢買個(gè)手機(jī)，不小心摔碎了屏幕，幾百塊就這樣沒了，煞是心疼。然而對(duì)于人為所造成的損壞并不在保修范圍內(nèi)，消費(fèi)者也很無(wú)奈，而“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”則讓“滑手黨”多了一份保障。
　　據(jù)悉，2014年5月20日，在Smartisan T1手機(jī)發(fā)布會(huì)上，錘子科技CEO羅永浩發(fā)布完新產(chǎn)品錘子手機(jī)Smartisan T1后，也賣了份保險(xiǎn)給他的粉絲們。和以往我們聽到銷售保險(xiǎn)的第一反應(yīng)不同，這個(gè)保險(xiǎn)并沒有讓現(xiàn)場(chǎng)數(shù)千觀眾反感，反而贏得了掌聲和歡呼。“錘子手機(jī)碎屏險(xiǎn)”，錘子用戶通過申請(qǐng)并且支付200元，一年內(nèi)屏幕或后玻璃意外損壞，可享受兩次免費(fèi)換新服務(wù)。
　　在此之后，華為、小米、魅族在發(fā)布新產(chǎn)品的同時(shí)，也順帶推出了更為廉價(jià)的意外保障服務(wù)，這實(shí)際上也是在銷售一款保險(xiǎn)。就拿小米的意外保障服務(wù)來(lái)說，由小米公司與眾安保險(xiǎn)合作，客戶通過小米官網(wǎng)購(gòu)買小米4手機(jī)的同時(shí)，可以一起購(gòu)買該保障服務(wù)。保障用戶手機(jī)碎屏換新屏或進(jìn)水、摔落，也僅需99元/年。經(jīng)過錘子、華為、小米和魅族等公司的推廣，碎屏險(xiǎn)大有成為行業(yè)標(biāo)配的趨勢(shì)。

　　昆明部分商家已有碎屏險(xiǎn)
　　為此，走訪了昆明南屏街部分手機(jī)商家發(fā)現(xiàn)，目前本地已有部分商家出售手機(jī)碎屏險(xiǎn)。三九手機(jī)網(wǎng)推出了一款名叫“意外保摔碰管修”為期一年的99元意外險(xiǎn)。咨詢?nèi)攀謾C(jī)網(wǎng)工作人員得知，此款意外險(xiǎn)和手機(jī)碎屏險(xiǎn)如出一轍。工作人員表示，在為期一年的投保期內(nèi)，消費(fèi)者在服務(wù)保障范圍內(nèi)摔壞了屏幕，只需支付換屏費(fèi)用的十分之一即可。
　　黃女士在南屏街三九手機(jī)網(wǎng)購(gòu)買了步步高的一款手機(jī)，黃女士在購(gòu)買手機(jī)的同時(shí)也購(gòu)買了99元的“意外保摔碰管修”保險(xiǎn)。黃女士說：“我之前的那一款手機(jī)就是因?yàn)樗牧似聊唬萌Q屏幕需要900元，我干脆就重新買了一部手機(jī)?，F(xiàn)在商家推出的這款保險(xiǎn)就免了我的后顧之憂?！?br>　　通過采訪得知，許多消費(fèi)者還是愿意花幾十塊錢購(gòu)買手機(jī)摔屏險(xiǎn)的，無(wú)論手機(jī)屏幕是否摔壞，就買一個(gè)心安。但是，部分消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)碎屏險(xiǎn)時(shí)對(duì)能否獲賠仍有質(zhì)疑。

　　或成為“三包”補(bǔ)充保障
　　其實(shí)手機(jī)的意外保險(xiǎn)和目前我們見到的大多數(shù)商業(yè)保險(xiǎn)一樣，簡(jiǎn)單說就是用大多數(shù)人交的錢去彌補(bǔ)極小部分用戶的損失，幾十或是上百塊錢對(duì)一個(gè)購(gòu)買手機(jī)的用戶來(lái)說并不多，但買的用戶多了，對(duì)于保險(xiǎn)公司和手機(jī)廠商來(lái)說這絕對(duì)是個(gè)穩(wěn)賺不賠的買賣。
　　但話又說回來(lái)，購(gòu)買“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”的用戶也同樣得到了實(shí)惠，花很少的錢就能換個(gè)動(dòng)輒幾百的配件，尤其是主板和屏幕這些大件，甚至還能直接換機(jī)。
　　新手機(jī)三包法規(guī)定，手機(jī)自銷售之日起，手機(jī)(機(jī)頭)存在質(zhì)量問題7天包退15天包換1年保修，耳機(jī)、充電器、藍(lán)牙等副件存在質(zhì)量問題3個(gè)月包換，電池存在質(zhì)量問題半年包換。其中，進(jìn)液、摔壞、壓壞、私自進(jìn)行拆機(jī)或維修，都算作人為損壞,并不在三包范圍內(nèi)。
　　業(yè)內(nèi)人士表示，觸屏手機(jī)屏幕意外損壞，除非通過相關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定為非人為原因，否則一般很難得到“三包”服務(wù)。這個(gè)保險(xiǎn)，如果真的能夠賠付，相對(duì)于動(dòng)輒就是上千元的換屏費(fèi)用，確實(shí)給消費(fèi)者提供了一種保障，是對(duì)手機(jī)三包內(nèi)容的一個(gè)補(bǔ)充。

　　無(wú)憂保提示：綜上可知，今年手機(jī)碎屏險(xiǎn)問世，能夠保障手機(jī)因意外碎屏而造成的損失。目前，昆明部分商家已有碎屏險(xiǎn)，手機(jī)碎屏險(xiǎn)或?qū)⒊蔀槭謾C(jī)“三包”補(bǔ)充保障。