【摘要】隨著瑞泰人壽產(chǎn)業(yè)的快速繁榮,瑞泰人壽積極開辟理賠綠色通道,并參與社會公益活動。據(jù)了解,瑞泰人壽綠色通道為客戶排憂解難,該舉措備受很多消費者的認可。
11月17日,國電龍源電力公司員工田先生的病房來了一群客人,他們是國電資本控股公司副總經(jīng)理、瑞泰人壽董事長楊建瑩,集團公司社保中心主任、瑞泰人壽董事肖寶玲,龍源電力紀檢組長何深等一行。他們帶來鮮花、果籃和慰問的同時,更送來了瑞泰人壽20萬元提前給付保險理賠款,田先生家屬感動地說這真是雪中送炭??!感謝集團的惠民工程,感謝瑞泰人壽!人有旦夕禍福,是保險在危難時刻為我們家撐起支柱。
10月24日,田先生駕車參加會議,途中突然昏迷,緊急送往301醫(yī)院后被診斷為“頸動脈栓塞”并送往ICU重癥監(jiān)護室進行搶救。第二天,瑞泰人壽客戶服務人員獲悉這一消息后,趕赴醫(yī)院幫助患者家屬與主治醫(yī)生擬訂搶救方案,協(xié)調(diào)醫(yī)院床位。此后,瑞泰人壽團險運營部人員多次前往醫(yī)院探訪慰問,密切關注治療進展,并了解到由于患者昏迷數(shù)日,搶救費用已經(jīng)給家庭造成了巨大的經(jīng)濟壓力,瑞泰人壽立即啟動了提前給付綠色通道。短短十余天完成了預賠付申請審批程序,并由瑞泰人壽楊董事長親自將理賠款送到了田先生家屬手中。
瑞泰人壽承保的集團公司“陽光惠民福利保障計劃”是集團惠民工程的一部分,保障包括了團體意外傷害保險、團體重大疾病保險、因病全殘團體疾病保險和因病身故團體定期壽險,旨在為集團職工提供更為全面的保障。龍源電力更是在集團公司“陽光惠民福利保障計劃”基礎方案上增加了企業(yè)補充團體醫(yī)療保險、交通工具團體意外傷害保險,為職工提供了更為全面的保險保障。瑞泰人壽高效快速的理賠服務得到了集團公司及龍源電力的高度認可,表示將加大保險覆蓋面,增加投保險種,加強保障范圍和保障力度,為員工提供更為全面的保險保障。
瑞泰人壽作為集團公司金融板塊的壽險企業(yè),以高端、專業(yè)的服務贏得了良好口碑。對于股東團體客戶,瑞泰人壽根據(jù)集團公司企業(yè)特點,量身定制保險計劃,并急職工之所急,開辟理賠綠色通道。低保費、高保障的產(chǎn)品,貼心專業(yè)的服務,讓瑞泰人壽得到了集團公司下屬各單位和職工們的認可,目前集團公司已經(jīng)有近6名職工得到瑞泰人壽的保險保障。
無憂保提示:綜上可知,瑞泰人壽為特殊客戶提供了提前給付保險理賠款的特色服務,并積極開通理賠綠色通道,從而為客戶雪中送炭。此外,瑞泰人壽還推行各種各樣的貼心專業(yè)服務。
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