【摘要】交強(qiáng)險(xiǎn)政策改變后,外資公司開(kāi)始涉足交強(qiáng)險(xiǎn)。據(jù)悉目前已有半數(shù)外資財(cái)險(xiǎn)公司進(jìn)軍中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),這也意味著國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)格局將重新建立。
“三線并舉”涉足車(chē)險(xiǎn)
通過(guò)一輪采訪了解,在涉足車(chē)險(xiǎn)模式上,外資財(cái)險(xiǎn)公司目前無(wú)外乎“三線并舉”。一是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)客戶進(jìn)行“二度開(kāi)發(fā)”,使其再度成為車(chē)險(xiǎn)客戶;二是建立電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)渠道,建立車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式;三是和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商合作,開(kāi)拓中介渠道。
如果只挖掘現(xiàn)有企業(yè)客戶資源,雖然成本易控制,但規(guī)模很難做起來(lái)。因此,如果想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn),必須不斷開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)。但熟悉國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的人士都知道,車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展高度依賴于保險(xiǎn)公司自身分支機(jī)構(gòu)的鋪設(shè),這對(duì)于機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)明顯少于中資的外資財(cái)險(xiǎn)公司而言,短期內(nèi)很難突破。
這也是為何大部分外資財(cái)險(xiǎn)公司一開(kāi)始以直銷(xiāo)渠道作為切入點(diǎn)的主因。但直銷(xiāo)業(yè)務(wù)有一個(gè)難以回避的問(wèn)題,即客戶的資質(zhì)要求門(mén)檻較低,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司較難控制理賠風(fēng)險(xiǎn),后端成本會(huì)相應(yīng)增高。而中介渠道的頑疾在于,保險(xiǎn)公司的中間成本較高,不過(guò)已有外資財(cái)險(xiǎn)公司打算嘗試新模式,通過(guò)嵌入修車(chē)、換車(chē)環(huán)節(jié),與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)深度合作。
顯然,如果要兼具規(guī)模與利潤(rùn),外資財(cái)險(xiǎn)公司僅“一條腿”走路,難以兩全。但可觀的市場(chǎng)規(guī)模,仍然令外資財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)趨之若鶩。中國(guó)新車(chē)銷(xiāo)量近年來(lái)急速增加,有數(shù)據(jù)顯示,到2020年,中國(guó)的汽車(chē)總保有量將達(dá)到2.4億臺(tái),車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模也將相應(yīng)達(dá)到約1萬(wàn)億元。
外資財(cái)險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
保費(fèi)規(guī)模雖然龐大,但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、承保利潤(rùn)較低,一直都是國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的兩大“痛點(diǎn)”。在此背景下,商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革勢(shì)在必行。從目前的時(shí)間表來(lái)看,車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率很有可能于明年啟動(dòng),屆時(shí)車(chē)險(xiǎn)定價(jià)模式將從現(xiàn)有的“從車(chē)因子(如車(chē)型、車(chē)齡、座位數(shù)等)”增加更多的“從人因子(如車(chē)主的年齡、性別、駕駛行為等)”。
而支撐車(chē)險(xiǎn)定價(jià)模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是,保險(xiǎn)公司必須掌握大數(shù)據(jù)。在這方面,在華外資財(cái)險(xiǎn)的母公司有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從媒體人了解的情況來(lái)看,相較于中國(guó)同業(yè),目前進(jìn)軍中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的外資財(cái)險(xiǎn)公司,無(wú)論在產(chǎn)品還是服務(wù)上更凸顯創(chuàng)新度和人性化。如有外資財(cái)險(xiǎn)公司可以精準(zhǔn)定價(jià)開(kāi)發(fā)出“一天車(chē)險(xiǎn)保單”,有外資財(cái)險(xiǎn)公司則能根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度將客戶細(xì)分為二十多個(gè)投保等級(jí)。
無(wú)憂保提示:據(jù)悉外資財(cái)險(xiǎn)公司涉足交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)有很多好處,因?yàn)闊o(wú)論在產(chǎn)品還是服務(wù)上,外資財(cái)險(xiǎn)更凸顯創(chuàng)新度和人性化后??傊赓Y財(cái)險(xiǎn)進(jìn)軍中國(guó)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),更有利于交強(qiáng)險(xiǎn)的發(fā)展。
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