【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)的不斷繁榮，很多保險(xiǎn)公司都開始重視品牌創(chuàng)新。不過，太平洋壽險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)顣造`在這次會(huì)議上表示要做好消費(fèi)者教育很重要。

　　第七屆中國保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第九屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典，10月23日在廣東虎門豐泰花園酒店隆重舉行。太平洋壽險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)顣造`在論壇上表示，如果能把消費(fèi)者的教育做好，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景是非常廣闊的。

　　以下為嘉賓發(fā)言實(shí)錄：
　　楊曉靈：非常高興有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流，本屆盛會(huì)主題是“守正順時(shí)”，這個(gè)主題選得非常好，很有現(xiàn)實(shí)意義。保險(xiǎn)行業(yè)新國“十條”為行業(yè)的發(fā)展開辟了一個(gè)廣闊的空間，關(guān)于行業(yè)的發(fā)展和定位是現(xiàn)在大家熱烈討論的一個(gè)課題。其中有一個(gè)說法是，我們行業(yè)是“保險(xiǎn)保障+財(cái)富管理”。
　　關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì)到底是什么，其實(shí)見仁見智。就算是財(cái)富管理，我個(gè)人也認(rèn)為我們壽險(xiǎn)行業(yè)是一種防御型的財(cái)富管理。因?yàn)樨?cái)富管理有一攬子的金融工具，在一攬子的金融工具里面每一種金融工具都有它自己不同的功能，比如說資產(chǎn)負(fù)債投資是以保值增值為目的進(jìn)取型的管理，現(xiàn)金流管理就是平衡型的。保險(xiǎn)其實(shí)是一種防御型的財(cái)富管理，例如遺產(chǎn)的安排是財(cái)富的傳承。
　　我個(gè)人認(rèn)為，保險(xiǎn)行業(yè)尤其是壽險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì)應(yīng)該是其他金融工具不能夠替代的，具有其他金融工具不能夠發(fā)揮的一些功能，這才是我們行業(yè)的本質(zhì)，是區(qū)別于這個(gè)行業(yè)與其他行業(yè)最核心的競爭力。舉個(gè)例子，比如說養(yǎng)老。其實(shí)有很多養(yǎng)老的金融工具，但是在所有的養(yǎng)老金融工具里面，唯獨(dú)壽險(xiǎn)行業(yè)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品的養(yǎng)老方式跟其他的養(yǎng)老方式是不一樣的。我經(jīng)常跟業(yè)務(wù)伙伴們交流，業(yè)務(wù)伙伴們都講怎么跟客戶宣傳保險(xiǎn)銷售產(chǎn)品，都說保險(xiǎn)好，我說保險(xiǎn)好在什么地方，他們說我們這個(gè)保險(xiǎn)投資回報(bào)高。如果單純講投資回報(bào)高，不能保證您的保險(xiǎn)資金運(yùn)用到投資領(lǐng)域一定是最好。
　　說保險(xiǎn)是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，我覺得這也不是行業(yè)本質(zhì)，強(qiáng)制儲(chǔ)蓄可以通過很多方式，比如我通過銀行開一個(gè)專設(shè)賬戶就能實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄養(yǎng)老。我跟伙伴交流，我們養(yǎng)老保險(xiǎn)為什么好呢？就是所有養(yǎng)老保險(xiǎn)的金融工具都是通過自我積累的方式實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老的，唯獨(dú)壽險(xiǎn)這個(gè)產(chǎn)品是通過社會(huì)供給的方式進(jìn)行養(yǎng)老，同時(shí)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)基礎(chǔ)是生命表，是人的平均壽命，換句話說如果您的實(shí)際壽命超過了平均壽命那么您就賺了。恰恰是這種東西，我們行業(yè)這樣一種本質(zhì)性的東西我們沒有對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，這可能是我們行業(yè)未來要努力去做的一件事情。如果能把消費(fèi)者的教育做好，我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景是非常廣闊的。謝謝大家。

　　無憂保提示：綜上可知，做好消費(fèi)者教育，可以讓保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景將更廣闊，與此同時(shí)，保險(xiǎn)公司將會(huì)贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。此外，各大保險(xiǎn)公司也應(yīng)當(dāng)開發(fā)一些保障功能強(qiáng)大的保險(xiǎn)產(chǎn)品。