【摘要】自康典擔任新華保險董事長以來，他不斷推進新華保險的戰(zhàn)略轉型，提升了該公司的實力。據(jù)悉，近日康典首次闡述新華保險數(shù)字化戰(zhàn)略布局。

　　有微信、小米、奇虎360、樂視的模式剖析，有馬化騰、雷軍、周鴻祎、賈躍亭的思維論斷，有大眾點評、紅領服裝、民生銀行社區(qū)銀行、招行咖啡銀行、社區(qū)001、順豐嘿客、500mi等多個O2O案例介紹，還有對可穿戴、物聯(lián)網(wǎng)領域的關注……你一定很難想象到，這些互聯(lián)概念集中出現(xiàn)在了一個并非互聯(lián)盛典的場合，介紹這些內容的也不是某某互聯(lián)大佬。

　　事實上，洶涌澎湃的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮正引傳統(tǒng)保險公司側目。上述這些字眼是新華保險董事長康典10月17日在該公司對保險業(yè)新“國十條”的學習活動講話中出現(xiàn)的內容，在兩個半小時的講解中，康典引用了喬布斯等多位典型人物的觀點、小米等多個典型案例，表達了“移動互聯(lián)時代已經(jīng)到來，保險公司必須順勢而為”的鮮明態(tài)度。

　　8月10日國務院下發(fā)的《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》保險業(yè)新“國十條”指出，支持保險公司積極運用網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術促進保險業(yè)銷售渠道和服務模式創(chuàng)新。

　　借助這次學習新“國十條”的活動，康典做了題為《學習新“國十條”加速推進公司數(shù)字化戰(zhàn)略布局》的講解。在135頁的演講PPT中，康典用近90個頁面引經(jīng)據(jù)典介紹移動互聯(lián)網(wǎng)，并認為，移動互聯(lián)網(wǎng)所有成功模式的特性，包括創(chuàng)新、改變、顛覆、用戶至上、體驗為王、免費、專注、極致、口碑、快、參與感等特點，粉絲經(jīng)濟、自媒體、微溝通、微營銷等模式，以及可穿戴、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、云計算、O2O等新領域，體現(xiàn)的未來趨勢總結下來有三大關鍵詞，即客戶體驗、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)。

　　對應的，康典也對新華的應對做了闡釋，并首次系統(tǒng)、深入、完整闡述了新華保險的數(shù)字化戰(zhàn)略布局，即一個PAD、兩大后援中心、六大平臺。

　　一個PAD是指展業(yè)工具“E保通”。E保通的功能定位為移動銷售和移動管理兩大方面，移動銷售功能包括與客戶溝通互動、現(xiàn)場建議書制定、在線代理投保等服務板塊，正在試用的移動管理功能包括各類信息推送提示、各類在線培訓、客戶服務情況監(jiān)控、在線業(yè)績考核等內容。

　　據(jù)悉，新華保險E保通推出始自2011年，當時其組建了一個北京分公司20人的試用團隊；到目前7萬人的使用規(guī)模，對于新華業(yè)務員來說不僅僅是銷售工具的轉換，更被看作是一種思維方式的變革。

　　無憂保提示：針對新華保險的發(fā)展，康典明確指出新華保險的數(shù)字戰(zhàn)略布局的重要性，并加以闡述。目前，新華保險各業(yè)務渠道使用的E保通數(shù)量已超過7萬臺，為該公司未來全面進軍移動互聯(lián)網(wǎng)奠定了一定基礎。