【摘要】近期以來，很多保險(xiǎn)公司都頻頻推行贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)，與此同時(shí)，保監(jiān)會(huì)開始重點(diǎn)監(jiān)管贈(zèng)保行為。據(jù)了解，保監(jiān)會(huì)就贈(zèng)送保險(xiǎn)行為征求意見，并規(guī)定贈(zèng)送保險(xiǎn)僅限意外險(xiǎn)與健康險(xiǎn)。

　　中國保監(jiān)會(huì)昨日就人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)行為的有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開征求意見，新規(guī)擬要求保險(xiǎn)公司對(duì)每人每次所贈(zèng)送保險(xiǎn)的純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)不能超過100元，而且只能贈(zèng)意外險(xiǎn)與健康險(xiǎn)。

　　統(tǒng)一保費(fèi)、險(xiǎn)種
　　征求意見稿顯示，人身保險(xiǎn)公司可以以促銷或者公益事業(yè)為目的贈(zèng)送人身保險(xiǎn)，但不能贈(zèng)送財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。所贈(zèng)送的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品只能是意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，且保險(xiǎn)期限不能超過1年，對(duì)每人每次所贈(zèng)送保險(xiǎn)的純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)不能超過100元。
　　此前，保監(jiān)會(huì)曾在2005年規(guī)定稱，向購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保人、被保險(xiǎn)人贈(zèng)送保險(xiǎn)的，所贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過該客戶首年保費(fèi)的5%。而此次征求意見稿中，這一項(xiàng)被刪去。對(duì)此，有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，將贈(zèng)險(xiǎn)保費(fèi)統(tǒng)一限定為100元的目的在于縮小贈(zèng)送保費(fèi)的額度和范圍，并且使贈(zèng)送的產(chǎn)品做到整齊劃一，避免出現(xiàn)“上有政策，下有對(duì)策”的現(xiàn)象。
　　征求意見稿規(guī)定，人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將贈(zèng)送的人身保險(xiǎn)視同正常銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理，認(rèn)真做好客戶服務(wù)、保全和理賠工作。這就意味著即使保險(xiǎn)是贈(zèng)送的，被保險(xiǎn)人仍然享有與付費(fèi)購買保險(xiǎn)同樣的權(quán)利。
　　此外，依據(jù)《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，如果保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的人身保險(xiǎn)是以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的，應(yīng)經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額。
　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，為了吸引消費(fèi)者的目光，許多保險(xiǎn)公司都在電銷、網(wǎng)銷渠道開展了贈(zèng)送保險(xiǎn)的活動(dòng)。曾有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于這些保額三五萬元且免費(fèi)的意外險(xiǎn)，多數(shù)客戶會(huì)接受。而通過免費(fèi)贈(zèng)送這一過程可提升保險(xiǎn)公司品牌影響力。更有營銷人員稱，贈(zèng)送意外險(xiǎn)就是保險(xiǎn)公司打廣告的一種方式。

　　總公司應(yīng)管控贈(zèng)險(xiǎn)行為
　　筆者從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)了解到，贈(zèng)送保險(xiǎn)本身是保險(xiǎn)公司采取的一種營銷方式，主要是為了吸引消費(fèi)者關(guān)注或是讓消費(fèi)者體驗(yàn)保險(xiǎn)。不過，也有部分保險(xiǎn)公司以贈(zèng)送保險(xiǎn)為由，獲得客戶的身份信息，變相違規(guī)開展業(yè)務(wù)，“贈(zèng)送保險(xiǎn)都是為了積累準(zhǔn)客戶。以贈(zèng)送保險(xiǎn)為由，獲得客戶信息，再后期追蹤，一般3個(gè)月或半年為一個(gè)周期就會(huì)進(jìn)行回訪，推銷產(chǎn)品。”上述險(xiǎn)企銷售人員指出。
　　因此，保監(jiān)會(huì)在《征求意見稿》中指出，人身保險(xiǎn)公司總公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)贈(zèng)送保險(xiǎn)行為的管控，贈(zèng)送保險(xiǎn)行為要經(jīng)過總公司的批準(zhǔn)。嚴(yán)禁以贈(zèng)送保險(xiǎn)為由，變相開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)或進(jìn)行不正當(dāng)競爭。
　　對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國軍認(rèn)為，保監(jiān)會(huì)規(guī)范人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為，除了防范部分保險(xiǎn)公司利用贈(zèng)送保險(xiǎn)開展不正當(dāng)競爭外，也是為了防范在服務(wù)和理賠上不按正常保單一樣提供服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者反感。王國軍建議，消費(fèi)者在接到免費(fèi)保險(xiǎn)后，要看清責(zé)任條款，明確權(quán)利義務(wù)，同時(shí)還要注意信息安全。

　　無憂保提示：綜上可知，中國保監(jiān)會(huì)表示贈(zèng)送保險(xiǎn)保費(fèi)不得超過100元，而且保險(xiǎn)公司將只能贈(zèng)送意外險(xiǎn)與健康險(xiǎn)。此外積極加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管力度，將有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。