【摘要】近年來，新華保險公司發(fā)展日益壯大，業(yè)務經(jīng)營領域正在持續(xù)擴寬。與此同時，新華保險開始用于承擔社會責任，在客服節(jié)期間幫助5.5萬余名客戶恢復保險保障、復效金額2.96億元，并為貧困大學生提供幫扶等，受到眾多消費者的好評。

　　新華保險傳承經(jīng)典活動 關愛客戶生活
　　5年時間，“新華保險杯”全國少兒書畫大賽已成為業(yè)內(nèi)極具知名度的少兒書畫賽事，參與人數(shù)多、覆蓋區(qū)域廣。本屆大賽以“美麗中國”為主題，共開展現(xiàn)場活動1400余場，吸引了數(shù)萬名小選手的熱情參與，累計收集作品26.1萬件。
　　同時，新華保險力邀百位來自國內(nèi)醫(yī)療、文化、教育等領域的知名專家，在全國39家機構開展了760場名家講座，吸引了全國近16萬名客戶的熱情參與。
　　此外，通過“與我同行，一路溫情”輕松復效活動，主動尋訪因為各種原因造成保單失效的客戶，幫助5.5萬余名客戶恢復保單保障，復效總保費2.96億元，有效維護了客戶權益。

　　新華保險關注客戶體驗 活動突破創(chuàng)新
　　本屆客服節(jié)為客戶量身打造多種專屬服務活動：針對精選客戶進行專屬服務維系，針對“惠福寶”客戶廣泛開展健步走等現(xiàn)場活動；各地分公司更是結合自身優(yōu)勢為高端客戶打造采摘、親子活動、品酒、高爾夫、馬術、觀影、秋游、燒烤等特色專屬活動。
　　同時，新華保險全新推出“掌上新華”移動客戶服務端和微信客戶服務功能，讓客戶輕松享受自助服務。此外，新華保險還聯(lián)合中國移動及優(yōu)酷土豆視頻網(wǎng)站推出“G客G拍”微視頻企業(yè)行活動，給客戶帶來最新、最前沿的服務體驗。

　　新華保險參與公益 關懷愛心傳遞夢想
　　愛是能量，傳則永恒。新華保險走進貧困山區(qū)為留守兒童送去書包、文具、圖書、體育用品等，為貧困大學生提供幫扶，為智障兒童送去歡樂?！皥A夢100”讓愛在祖國大地飛揚！向全社會傳遞了新華人的正能量！
　　客服節(jié)開幕以來，全國各級分支機構還掀起愛心客戶海選熱潮。最終，10名客戶成為新華保險“十佳愛心形象大使”。
　　據(jù)悉，在“以客戶為中心”的戰(zhàn)略指引下，新華保險始終把客戶放在第一位，不斷提升服務水平，為客戶打造極致服務體驗，使每一天都成為新華保險的客服節(jié)。

　　無憂保提示：綜上可知，新華保險2014年客戶服務節(jié)圓滿落幕，在活動中，新華保險傳承經(jīng)典活動，關愛客戶生活。此外，新華保險還積極參與公益，關懷愛心，傳遞夢想，為社會的和諧發(fā)展做出一份貢獻。