【摘要】隨著私家車數(shù)量的增多,車險業(yè)務(wù)的規(guī)模不斷壯大。據(jù)調(diào)查得知,為了更好地推動車險業(yè)務(wù)的發(fā)展,北京年底前推車險統(tǒng)一APP。
北京保險行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長陳志強表示,北京保險行業(yè)協(xié)會目前正在研究、籌備將傳統(tǒng)的道路事故“快速處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上處理”。依托交管局提供的視頻抓拍數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過手機APP軟件及“122”報警臺,大量的事故雙方協(xié)商不一致的案件也可實現(xiàn)快速處理。同時,該線上系統(tǒng)將“快速處理”由定責環(huán)節(jié)擴展至理賠全過程,通過手機客戶端,還可完成核定損失、修車、支付賠款、服務(wù)回訪等全程同步、即時服務(wù)。
北京交管局事故處處長梅冰松表示。目前交管部門和保險業(yè)正在研發(fā)建設(shè)統(tǒng)一的科技系統(tǒng),使投保人通過APP將事故現(xiàn)場照片即時上傳至保險行業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫,保險公司將通過信息自動交換對事故現(xiàn)場進行快速處理。
無憂保提示:今年年底前,北京市將推出統(tǒng)一的車險APP,實現(xiàn)遠程線上定責,提高理賠流程的時效。該線上系統(tǒng)不僅能推動車險業(yè)務(wù)的發(fā)展,還能為消費者帶來更好的服務(wù)體驗。
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