【摘要】隨著網(wǎng)購方式的日益流行，保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品營銷也開始從線下轉(zhuǎn)移到線上。目前，人身險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)保費(fèi)增長速度快，7家網(wǎng)銷保費(fèi)金額超10億，而萬能險(xiǎn)則相對(duì)冷清。

　　人身保險(xiǎn)保費(fèi)從千元中的5元到25元
　　人身險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在高速發(fā)展，至少從保費(fèi)規(guī)模上看是如此。
　　根據(jù)中保協(xié)人身保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)工作部對(duì)行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，前三季度，人身險(xiǎn)網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)年化規(guī)模保費(fèi)273.4億元，在上半年保費(fèi)剛剛突破百億元的基礎(chǔ)上，三季度的保費(fèi)收入近170億元，為上半年的1.7倍。其中，7月和8月的網(wǎng)銷規(guī)模保費(fèi)均突破60億元，僅單月就超過2013年54.5億元的全年水平。從渠道貢獻(xiàn)來看，對(duì)比中保協(xié)此前公布的數(shù)據(jù)可見，今年第一季度，每一千元人身保險(xiǎn)保費(fèi)中有5.3元通過網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)，較2013年全年略有提高（2013年每千元保費(fèi)有5元是通過網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)的）；今年上半年累計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每一千元人身險(xiǎn)保費(fèi)中有13.3元通過網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)；前三季度累計(jì)數(shù)據(jù)則更新為，每一千元人身險(xiǎn)保費(fèi)中有25.8元通過網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)。
　　行業(yè)數(shù)據(jù)的增長也體現(xiàn)在市場(chǎng)主體身上。開展網(wǎng)銷經(jīng)營業(yè)務(wù)的人身險(xiǎn)公司從2013年的44家增長到目前的51家。去年，某互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)居前的壽險(xiǎn)公司電商部負(fù)責(zé)人還在說，年度網(wǎng)銷保費(fèi)4億元能在業(yè)內(nèi)排名前五。今年，恐怕不行了。
　　獨(dú)家獲得的46家公司同業(yè)數(shù)據(jù)顯示，僅前三個(gè)季度，就有7家公司網(wǎng)銷超10億元。7家公司中，光大永明人壽以50.1億元的網(wǎng)銷保費(fèi)規(guī)模居首，占其總保費(fèi)158億元的31.7%。此外，富德生命人壽、工銀安盛人壽、前海人壽的網(wǎng)銷保費(fèi)均超過30億元，排名居前；珠江人壽、建信人壽、昆侖健康的網(wǎng)銷保費(fèi)亦在十億元之上。泰康人壽網(wǎng)銷接近10億元，弘康人壽、天安人壽網(wǎng)銷保費(fèi)超5億元。
　　而上述同業(yè)數(shù)據(jù)則顯示，光大永明、珠江人壽、昆侖健康、東吳人壽4家公司的網(wǎng)銷保費(fèi)占比超過三成，其中兩家公司過半保費(fèi)來自網(wǎng)銷渠道，網(wǎng)銷渠道占比最高達(dá)70%。

　　萬能險(xiǎn)占比從九成到七成
　　歷史數(shù)據(jù)的對(duì)比亦可反映出行業(yè)的一種趨勢(shì)，即保險(xiǎn)公司正在從單純追求網(wǎng)銷規(guī)模到控制業(yè)務(wù)品質(zhì)和掌握流量主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)變。網(wǎng)銷業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，最為顯著的變化是萬能險(xiǎn)的比重。
　　中保協(xié)數(shù)據(jù)顯示，前三季度，網(wǎng)銷萬能險(xiǎn)保費(fèi)收入累計(jì)171.5億元，占人身險(xiǎn)網(wǎng)銷業(yè)務(wù)比重為66.7%。盡管萬能險(xiǎn)仍為網(wǎng)銷的主力險(xiǎn)種，但相較此前九成的業(yè)務(wù)占比，萬能險(xiǎn)網(wǎng)銷地位已明顯下降。而此前，第一季度，人身險(xiǎn)公司官網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)（11.84億元）中萬能險(xiǎn)保費(fèi)10.6億元占比89.5%；上半年，壽險(xiǎn)網(wǎng)銷保費(fèi)收入的90%由萬能險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)。
　　萬能險(xiǎn)占比降低的原因有一定的被迫因素。今年8月底，不少公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)熱銷的萬能險(xiǎn)被集體下架，隨后，某互聯(lián)網(wǎng)渠道占比較高的公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者稱，監(jiān)管叫停高收益萬能險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，因正在制定相關(guān)的監(jiān)管文件，欲進(jìn)一步規(guī)范這一業(yè)務(wù)。
　　其他險(xiǎn)種方面，前三季度，意外險(xiǎn)網(wǎng)銷保費(fèi)12.8億元，占比4.7%；上半年意外險(xiǎn)網(wǎng)銷保費(fèi)7.85億元，占比7.7%。健康險(xiǎn)占比仍很低，前三季累計(jì)保費(fèi)占人身險(xiǎn)網(wǎng)銷總保費(fèi)的比例僅1.2%，且健康險(xiǎn)中，85%為一年期及一年期以內(nèi)的短期健康險(xiǎn)。此前，第一季度健康險(xiǎn)保費(fèi)占比1%，上半年占比有所提升，占比為2.1%。而從平臺(tái)性質(zhì)看，人身險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道仍以第三方渠道為主，但自建官網(wǎng)渠道流量比重已呈現(xiàn)出逐步上升的態(tài)勢(shì)。
　　前三季度，人身險(xiǎn)通過第三方渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入257.7億元，占網(wǎng)銷總保費(fèi)的94.3%，承保件數(shù)7160.9萬件。而同期行業(yè)官網(wǎng)渠道流量近3.8億次，與上半年相比翻了近一倍，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入15.7億元。
　　上半年，行業(yè)自建官網(wǎng)的保費(fèi)收入為5.05億元，網(wǎng)站流量共19813.17萬人，投保客戶39.42萬人，承保件數(shù)22.07萬件；行業(yè)通過第三方渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)為97.07億元，承保件數(shù)6995.65萬件。
　　在采訪中了解到，互聯(lián)網(wǎng)越來越受到保險(xiǎn)公司的重視，不少公司已不再將其單純作為銷售渠道，而是將其看做一種新的語境、業(yè)態(tài)，通過成立電商公司、電商部、創(chuàng)新部等形式，探索將線上優(yōu)勢(shì)與線下資源進(jìn)行整合，希望實(shí)現(xiàn)最大效果。

　　無憂保提示：綜上可知，今年前三季度每一千元人身險(xiǎn)保費(fèi)中有25.8元通過網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)，人身保險(xiǎn)網(wǎng)銷火熱。此外，萬能險(xiǎn)網(wǎng)銷比重變化最為顯著，占比從九成下降到七成。