【摘要】互聯(lián)網(wǎng)正對(duì)人們的生活方式發(fā)生深刻地影響，如今越來(lái)越多的人開(kāi)始在網(wǎng)上進(jìn)行投保。但是，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上投保保險(xiǎn)的認(rèn)知還有待提高，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)需要警惕。

　　網(wǎng)上投保報(bào)價(jià)低 購(gòu)買方便
　　據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2011年至2013年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)規(guī)模從32億元增長(zhǎng)到291億元，三年間增幅為810%；投?？蛻魯?shù)量從816萬(wàn)增長(zhǎng)到5437萬(wàn)，增幅為566%。不論從保費(fèi)規(guī)模還是客戶數(shù)量上說(shuō)，網(wǎng)銷平臺(tái)都有了質(zhì)的飛躍，正成為保險(xiǎn)公司搶奪的新的銷售“戰(zhàn)場(chǎng)”。
　　在隨機(jī)采訪中，市民李先生稱，“我原來(lái)購(gòu)買車險(xiǎn)都是在4S店或保險(xiǎn)公司，最近通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買，發(fā)現(xiàn)咨詢、支付都很方便，還有很多附加險(xiǎn)可以選擇?！彪S后，登錄京東電商保險(xiǎn)頻道，隨機(jī)選擇了一款綜合意外保險(xiǎn)，在投保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品只需輸入個(gè)人基本信息后即可完成訂單。與線下網(wǎng)點(diǎn)投保相比，操作流程十分簡(jiǎn)單，購(gòu)買也相對(duì)方便。
　　對(duì)很多消費(fèi)者而言，如果是在線下購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，想貨比三家可不是件容易事。但如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行購(gòu)買，不僅能夠快速比價(jià)，還可以拿到比傳統(tǒng)渠道更低的報(bào)價(jià)。在淘寶中國(guó)平安官方旗艦店里，一款車險(xiǎn)套餐的報(bào)價(jià)是998元，而市場(chǎng)價(jià)為1147元。相比傳統(tǒng)渠道，線上為何會(huì)有如此大力度的優(yōu)惠，對(duì)此保險(xiǎn)公司在其產(chǎn)品頁(yè)面上這樣解釋，“網(wǎng)上投保使用的是經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批通過(guò)的電話網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專用費(fèi)率，而且因?yàn)槭枪局苯用鎸?duì)客戶的銷售行為，相對(duì)成本更低，可以說(shuō)是所有渠道里最低的報(bào)價(jià)?！?br>
　　旅游保險(xiǎn)等短線產(chǎn)品受青睞
　　在淘寶、京東等電商平臺(tái)上，點(diǎn)擊銷量排序，看到目前在網(wǎng)銷渠道最受消費(fèi)者歡迎的保險(xiǎn)產(chǎn)品是旅游保險(xiǎn)，其中保障期限為七天左右的短線產(chǎn)品備受關(guān)注。
　　業(yè)內(nèi)人士也表示，由于目前網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品剛起步，對(duì)不熟悉保險(xiǎn)行業(yè)的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)期限過(guò)長(zhǎng)或太復(fù)雜，就不容易引起關(guān)注。
　　消費(fèi)者季女士在談到為什么通過(guò)網(wǎng)銷渠道購(gòu)買旅游保險(xiǎn)時(shí)也表示，“我平時(shí)挺喜歡旅游的，網(wǎng)上買保險(xiǎn)價(jià)格便宜，也就七八塊錢，而且購(gòu)買方便，因此就圖個(gè)省心?！?br>
　　網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)特別提醒
　　1、選擇正規(guī)的電商平臺(tái)或者網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買，這類店鋪都有明確的官方標(biāo)志或認(rèn)證。
　　2、由于保險(xiǎn)產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)，通過(guò)網(wǎng)上渠道購(gòu)買，消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀投保提示。很多保險(xiǎn)公司會(huì)在保障范圍內(nèi)，將重要的內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者要注意了解。
　　3、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)銷渠道購(gòu)買保險(xiǎn)，要注意在填寫信息時(shí)必須真實(shí)有效，有特殊情況要及時(shí)告知，如對(duì)相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)，可及時(shí)跟網(wǎng)店客服人員進(jìn)行溝通。

　　無(wú)憂保提示：通過(guò)以上描述，我們可以得知，網(wǎng)銷平臺(tái)正成為保險(xiǎn)公司搶奪的新銷售“戰(zhàn)場(chǎng)”。在網(wǎng)銷渠道中，旅游保險(xiǎn)等短線產(chǎn)品受到消費(fèi)者青睞。