【摘要】眾所周知，保險業(yè)對我國社會經(jīng)濟發(fā)展以及人們?nèi)粘Ｉ畹谋Ｕ系确矫婢哂兄匾饬x。近年來，資陽保險業(yè)奮力開拓，保險業(yè)務(wù)正在快速增長。

　　問題：資陽保險業(yè)近十余年的發(fā)展，取得了哪些成就，形成了一個什么樣的市場格局？

　　資陽市保險行業(yè)協(xié)會會長向驚雷：1996年以前，資陽保險市場只有中國人保一家經(jīng)營。2001年以后，中國平安人壽、中國太平洋保險、泰康人壽保險等相繼進入，目前，全市保險公司已發(fā)展到27家，其中，壽險公司16家，財險公司11家，此外有專業(yè)保險代理機構(gòu)2家，全市保險從業(yè)人員達6141人。今年還將有2家保險公司入駐資陽，為資陽當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供人壽、養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、財產(chǎn)、責(zé)任保險等多元化的保險保障服務(wù)，初步形成了多種保險機構(gòu)競相發(fā)展的市場格局。從發(fā)展勢頭來說，2013年，全市保險業(yè)務(wù)總收入突破了30億元大關(guān)，達30.56億元，總量排全省第9位；保險系統(tǒng)向當?shù)乩U納稅金共計9882.14萬元。2014年1至9月，實現(xiàn)保費收入26億元，同比增長8.7%。

　　問題：保險業(yè)對資陽經(jīng)濟社會的支撐能力如何？

　　向驚雷：近年來，我們抓住資陽深化改革帶來的新的發(fā)展機遇，不斷拓展保險服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，努力推進保險與資陽市建設(shè)和發(fā)展“項目同步”。保險業(yè)對資陽經(jīng)濟社會的支撐具體有幾個特點。一、保險業(yè)為企事業(yè)單位和人民群眾安居樂業(yè)提供了有效的風(fēng)險保障和經(jīng)濟補償。責(zé)任保險承保面進一步擴大，2013年全市責(zé)任保險保費規(guī)模2911.11萬元，同比增長28.1%，支付賠款938.74萬元；2013年，全市承保機動車輛439341臺，提供風(fēng)險保障1149.25億元，支付賠款3.57億元；全市學(xué)生平安保險、學(xué)校責(zé)任保險持續(xù)推進；保險公司為醫(yī)療系統(tǒng)提供了醫(yī)療責(zé)任保險，開展了城鎮(zhèn)居民補充醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療保險，緩解了廣大群眾“因病致貧、因病返貧”的壓力。二、保險業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得了顯著成效。全市農(nóng)村小額人身保險工作名列全省前茅，政策性農(nóng)業(yè)保險平穩(wěn)發(fā)展。三、保險業(yè)積極參與社會管理。先后在雁江區(qū)、安岳縣參與了“輕微道路交通事故快速處理理賠服務(wù)”，建立健全道路交通事故查勘定損聯(lián)動、信息互通和反饋制度。三年來，“快處中心”累計處理輕微道路交通事故4591起，提供了快捷便民服務(wù)，保險為城區(qū)道路暢通工程起到了積極作用。

　　問題：保險行業(yè)協(xié)會在開展行業(yè)自律，維護保險市場秩序方面做了哪些工作？

　　向驚雷：在開展行業(yè)自律方面，我們主要做了以下工作：一、組織壽險會員單位大力開展人身保險綜合治理銷售誤導(dǎo)工作，進一步規(guī)范保險宣傳動員和運作，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，逐步解決銷售誤導(dǎo)問題，保護保險消費者利益，提高了群眾對保險服務(wù)的滿意度。二、組織財險會員單位開展車險自律，將各財險公司依法合規(guī)經(jīng)營自律落實情況和綜合治理車險理賠難工作開展情況作為自律檢查內(nèi)容，并將檢查結(jié)果納入公司誠信建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)考評。著力解決車險理賠難問題，建立了機動車輛車損險代位求償理賠爭議處理機制，成立了爭議處理工作專家組。三、開展自律檢查工作，確保自律效果。制定檢查方案，成立檢查組開展自律檢查，對查出的問題行為進行了糾正，確保保險市場正?；?br>
　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，資陽保險業(yè)以發(fā)展和服務(wù)為第一要務(wù)，拓展保險服務(wù)領(lǐng)域。此外，資陽保險業(yè)還助推地方經(jīng)濟發(fā)展。