【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的關(guān)鍵，在這一方面，太平洋保險(xiǎn)做得十分成功。據(jù)悉，太平洋保險(xiǎn)國(guó)慶假日期間快賠服務(wù)獲多方好評(píng)。

　　今年國(guó)慶節(jié)期間，太平洋保險(xiǎn)各地分支機(jī)構(gòu)積極采取多種服務(wù)舉措加快理賠速度，大大方便了客戶，比如在主要高速路口設(shè)置快速理賠服務(wù)點(diǎn)，為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)快速查勘、定損，贏得了客戶、監(jiān)管部門(mén)、高速交警部門(mén)和新聞媒體的好評(píng)。

　　在河北，太平洋保險(xiǎn)開(kāi)展國(guó)慶長(zhǎng)假“出行無(wú)憂，高速快賠”理賠服務(wù)活動(dòng)，在河北全省11個(gè)地市重點(diǎn)選擇16個(gè)車流量大的主要高速口和省界交口，設(shè)立便民理賠宣傳服務(wù)站，每個(gè)服務(wù)站點(diǎn)派駐2名以上專職理賠查勘人員，全天候?yàn)楦咚俟烦鲭U(xiǎn)客戶提供快速高效的理賠服務(wù)、貼心的便民服務(wù)。國(guó)慶假日期間，累計(jì)處理理賠案件49件，向過(guò)往車主提供理賠咨詢、問(wèn)路解答等服務(wù)3000余人次，發(fā)放理賠宣傳材料1700余份、飲用水1000余瓶、雨傘50余把。河北保監(jiān)局向堅(jiān)守崗位的服務(wù)人員發(fā)來(lái)慰問(wèn)信。

　　在廣東東莞，太平洋保險(xiǎn)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)，在廣深高速等高速公路服務(wù)區(qū)或出入口設(shè)置6個(gè)“快處快賠”服務(wù)點(diǎn)，對(duì)符合條件的車險(xiǎn)案件進(jìn)行快速處理、快速理賠，緩解高速公路交通擁堵，為市民出行提供貼心車險(xiǎn)服務(wù)，累計(jì)為61件車險(xiǎn)高速案件、118輛車提供“快處快賠”服務(wù)。

　　在浙江溫州，太平洋保險(xiǎn)在多個(gè)高速口設(shè)置節(jié)假日快速理賠服務(wù)點(diǎn)，對(duì)于單方事故或雙方無(wú)異議損失金額2萬(wàn)元以內(nèi)的事故，直接將車開(kāi)到高速路口定損，無(wú)需交警事故證明、無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)查勘、無(wú)需理賠單證。國(guó)慶假日期間，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)溫州分公司累計(jì)快速處理高速公路車險(xiǎn)報(bào)案24個(gè)、賠付金額31萬(wàn)余元。溫州當(dāng)?shù)鼐椒Q，太平洋保險(xiǎn)此舉既方便了客戶，又緩解了高速公路節(jié)假日因事故多發(fā)導(dǎo)致的滯留、擁堵現(xiàn)象。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述，我們可以知道，太平洋保險(xiǎn)各地分支機(jī)構(gòu)在國(guó)慶期間，積極采取多種服務(wù)舉措加快理賠速度，大大方便了客戶。此外，太平洋保險(xiǎn)在河北11個(gè)地市設(shè)立便民理賠宣傳服務(wù)站，在廣東東莞，太平洋保險(xiǎn)也設(shè)置了6個(gè)“快處快賠”服務(wù)點(diǎn)。